Om du tror att ditt konto har blivit hackat, men du kan fortfarande komma åt det, kan du prova att säkra ditt konto med dessa steg.
När du har genomfört de här stegen ska ditt konto vara säkert. Fortsätt vara uppmärksam på misstänkt aktivitet på ditt konto och säg till oss om något verkar fel.
Kontakta SW:TOR-supporten och få hjälp med att säkra kontot.
De flesta EA-spel kräver att du loggar in på ditt EA-konto, åtminstone en gång. Se till att åter säkra ditt EA-konto genom att följa stegen ovan.
Du bör även säkra dina konsolkonton på nytt. Återställ ditt PlayStation™ Network Online-ID, din Xbox Live Gamertag, eller ditt Nintendo-kontos lösenord.
TIPS: Vi rekommenderar att du har olika lösenord och säkerhetsfrågor till olika konton.
Kolla in våra andra steg för att få hjälp med att åter säkra dina mobilspel.
När du ansluter ditt mobilkonto till dina konton på Facebook, Google Play eller Game Center når dina inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord) från de anslutna kontona aldrig våra servrar. Dina inloggningsuppgifter är inte synliga för någon, ej heller någon här på EA.
Kom ihåg att aldrig ge ut användarnamn eller lösenord till Facebook, Google Play, eller Game Center. Vi ber dig aldrig att lämna ut ditt lösenord.
Läs mer om phishing och hur man undviker det.
Se vad du ska göra om du inte kan logga in på ditt EA-konto.
Om stegen i den artikeln inte fungerar kan du kontakta oss genom att klicka på Kontakta oss högst upp på alla EA Hjälp-sidor. Ha följande information tillgänglig när du kontaktar oss:
Om du saknar innehåll efter ett hack kanske vi inte alltid kan hjälpa dig att få tillbaka ditt innehåll. Det är viktigt att förstå att vi undersöker vad som hände vid intrånget i ditt konto och om vi upptäcker att ditt konto har brutit mot några regler kan vi inte hjälpa till att återställa förlorade föremål.
Läs våra tips om hur du gör kontot säkrare för att förhindra att någon kan få tag i ditt konto igen.
