• När du avslutar medlemskapet har du tillgång till alla medlemsfunktioner ända tills din medlemskapsperiod är över. När din medlemskapsperiod tar slut har du inte längre tillgång till spelen i The Play List.
• Om ditt medlemskap går ut, eller om du avslutar det, kan du inte längre spela spel som är tillgängliga med EA Play, såvida du inte köper dem separat eller återaktiverar ditt medlemskap.
• Så länge du inte manuellt raderar dina sparfiler behåller du dina framsteg i spelen. När du återaktiverar ditt medlemskap eller köper spelen separat kan du fortsätta spela där du slutade, nästa gång du spelar.
• Om ditt avslutar ditt medlemskap, eller om det går ut, får du behålla alla spel du köpt med medlemsrabatten på 10 %.
• Kolla in villkoren för EA Play för mer information.

Så här avslutar du EA Play eller EA Play Pro i EA app

1. Gå till ditt EA-konto och logga in med dina EA-kontouppgifter som du använde för att gå med i EA Play.
2. Bland alternativen till vänster väljer du EA Play.
3. I avsnittet Medlemskapsinformation väljer du Avsluta detta medlemskap.
4. På den nya webbsidan som öppnas väljer du Avsluta medlemskap.

Om du avslutar medlemskapet, men inte var i slutet av din medlemskapsperiod, kan du fortsätta använda ditt medlemskap i EA Play till datumet för medlemskapets slut som anges på EA Play-fliken i dina EA-kontoinställningar.

Ditt betalningssätt för EA Play tas inte bort innan datumet för medlemskapets slut . Du har möjlighet att ångra avslutandet fram till det datumet.

För att förnya ditt medlemskap i EA Play går du till EA Play-fliken i dina EA-kontoinställningar. Om du nyligen avslutat väljer du Förnya medlemskap för att gå med i EA Play på PC igen. Om du inte ser alternativet att förnya väljer du Anmäl dig.

Så här avslutar du EA Play på PC via Steam eller Epic

Om du går med i EA Play via Steam eller Epic måste du kontakta Steam Support eller Epic Support direkt för att avsluta ditt medlemskap i EA Play på PC.

1. Logga in på ditt PlayStation®-konto.
2. Välj Prenumeration.
3. Välj Stäng av automatisk förnyelse bredvid ditt medlemskap i EA Play.

Du kan be PlayStation® Support att säga upp ditt medlemskap om du vill Avsluta EA Play på en gång, men du får ingen återbetalning för oanvänd tid.

På EA Hjälp kan vi hjälpa dig om du behöver information om EA Play eller ditt EA-konto.

Om du får problem med något av följande måste du kontakta PlayStation® Support direkt:

• prisinformation
• problem, frågor och bekymmer med fakturering
• avsluta ditt medlemskap i EA Play
• spelkoder och kodproblem.

1. Logga in på ditt Microsoft-konto.
2. Välj Tjänster och prenumerationer.
3. Klicka påHantera bredvid ditt medlemskap i EA Play.
4. Avbryta ditt medlemskap.

Du kan be Xbox Support att säga upp ditt medlemskap om du vill ta bort EA Play på en gång, men du får ingen återbetalning för oanvänd tid.

Om du får problem med något av följande måste du kontakta Xbox Support direkt:

• prisinformation.
• problem, frågor och bekymmer med fakturering.
• avsluta ditt medlemskap i EA Play.
• spelkoder och kodproblem.

Medlemskap i EA Play är inte återbetalningsbara.

Under vissa förutsättningar kan det finnas undantag till den här regeln. Om du till exempel uppgraderar till EA Play Pro i EA app får du tillbaka din återstående tid på ditt ursprungliga medlemskap i EA Play.

Läs om hur du felsöker återbetalningsproblem för EA Play Pro-uppgraderingar.

Om du vill veta mer om vår återbetalningspolicy kan du kolla in vår Great game-garanti.