Visa din EA-beställningshistorik och status

Du kan se din beställningshistorik när som helst via dina EA-kontoinställningar. Du kan se detaljer som datum, beskrivning, beställningsnummer, status och pris för din beställning.

Klicka på plustecknet (+) till vänster om beställningsdatumet för att se mer information, som övrig statusinformation, beställningsantal och prisfördelning.

Om du vill använda familjeaktivitetsrapporten för att se ditt barns eller din tonårings beställnings- och transaktionshistorik måste du länka ditt vuxna EA-konto till deras. Här kan du se hur du gör det och var du hittar rapporten.

Du kan se dina förfrågningar om återbetalning i avsnittet Beställningshistorik på fliken Betalning och plånbok. Följ status för din återbetalning i kolumnen Status. Här är vad varje status betyder.

• Avslutat: Din betalningsleverantör har godkänt din begäran om återbetalning.
• Misslyckades: Din betalningsleverantör nekade återbetalningsbegäran, eller så finns inte ditt betalningssätt längre tillgängligt att återbetala till. Om du har sagt upp ditt kreditkort, eller avslutat ditt bankkonto innan återbetalningen gick igenom kan det vara därför den misslyckades.

Läs den här artikeln för att få veta mer om återbetalning.

• Kontrollera dina inställningar för EA-konto och betalning för att hantera ditt konto, se din betalningsinformation och beställningshistorik, med mera.
• Om du spelar på konsol kan du se hur du kopplar ditt konsolkonto till ditt EA-konto.
• Följ @EAHelp för allt från avbrottsinformation till spelnyheter.
• Prenumerera på EA Hjälp på Youtube för videogenomgångar och guider.