Du debiteras omedelbart när du har lagt din beställning. Se till så att ditt betalningssätt är uppdaterat på ditt konto.
Du får ett e-postmeddelande som bekräftar din förbokning och ett till när ditt spel kommer ut. Du kan kontrollera statusen för din förbokning i dina kontoinställningar på ea.com.
Du kan avbeställa förbokningar och begära en återbetalning när som helst innan spelet släpps.
Obs! Om du avbeställer din förbokning, och köper spelet när det har släppts, går du miste om allt förbokningsinnehåll som hade följt med som bonus.
Om du förbokar någon annanstans kontaktar du den återförsäljaren för information om hur du avbeställer din förbokning.
Om du har förbokat ett spel som ingår i EA Play Pro kan du avbeställa det och få pengarna tillbaka när som helst innan spelet släpps.
Kom ihåg: om du avbryter ditt medlemskap och inte har köpt spelet separat förlorar du tillgång till det tills du blir medlem i EA Play Pro igen eller köper spelet.
Är du inte medlem i EA Play än? Om du blir medlem i EA Play Pro kan du välja att avbeställa din förbokning eller få en återbetalning för förbokade spel som ingår i tjänsten.