MENY MENY

Här är allt du behöver veta om hur du förbokar spel i EA app, inklusive information om fakturering och avbeställning.

  1. Leta upp spelet du vill förboka i EA app Store och markera det.
  2. Välj Välj utgåva. Du kommer då till en sida med mer information om bonusinnehållet som medföljer varje förbokningsutgåva.
  3. Välj den utgåva du vill köpa.
  4. Följ betalningsinstruktionerna för att slutföra köpet.

Du debiteras omedelbart när du har lagt din beställning. Se till så att ditt betalningssätt är uppdaterat på ditt konto.

Du får ett e-postmeddelande som bekräftar din förbokning och ett till när ditt spel kommer ut. Du kan kontrollera statusen för din förbokning i dina kontoinställningar på ea.com.

Du kan avbeställa förbokningar och begära en återbetalning när som helst innan spelet släpps.

  1. Logga in på EA-kontoinställningsportalen.
  2. Välj Beställningshistorik.
  3. Leta upp din förbokning och välj plustecknet (+) för att visa den.
  4. I kolumnen Status väljer du Avbryt.

Obs! Om du avbeställer din förbokning, och köper spelet när det har släppts, går du miste om allt förbokningsinnehåll som hade följt med som bonus.

Om du har förbokat från en annan återförsäljare

Om du förbokar någon annanstans kontaktar du den återförsäljaren för information om hur du avbeställer din förbokning.

Om du är medlem i EA Play Pro

Om du har förbokat ett spel som ingår i EA Play Pro kan du avbeställa det och få pengarna tillbaka när som helst innan spelet släpps.

Kom ihåg: om du avbryter ditt medlemskap och inte har köpt spelet separat förlorar du tillgång till det tills du blir medlem i EA Play Pro igen eller köper spelet.

Är du inte medlem i EA Play än? Om du blir medlem i EA Play Pro kan du välja att avbeställa din förbokning eller få en återbetalning för förbokade spel som ingår i tjänsten.

  • Kolla in Answers HQ för att få hjälp från andra spelare och chatta med communityn.
  • Följ @EAHelp där du hittar allt från information om avbrott till nyheter om spelet.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.

 

 

Var det inte det här du letade efter? Testa att söka igen.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.

 

 

X