Det är viktigt att alltid hålla dina kontouppgifter uppdaterade.

Se till att du kan logga in på ditt EA-konto . Om du stöter på problem kan du testa dessa felsökningssteg. När du har loggat in:

1. Gå till dina EA-kontoinställningar.
2. Välj fliken Om mig.
3. Välj  Redigera för att uppdatera ditt EA-ID, namn, e-postadress och födelsedatum, eller uppdatera ditt hemland och språk.
4. Skriv in bekräftelsekoden för att bekräfta din identitet och gör sedan dina uppdateringar.

Kontrollera att din e-postadress fortfarande stämmer

Det är viktigt att e-postadressen till ditt EA-konto stämmer; den gör så att du kan komma åt kontot igen om du glömmer ditt lösenord eller behöver uppdatera dina uppgifter.

Om du har fler än ett EA-konto eller vill kombinera dina konton, kan du göra så här.

Lägg till en sekundär e-postadress

En sekundär e-postadress hjälper dig att återställa ditt lösenord om du blir utestängd från ditt EA-konto och din primära e-postadress. Så här ställer du in en sekundär e-postadress.

Ställ in EA-inloggningsbekräftelse

Använd vår videoguide för att hjälpa dig att ställa in din inloggningsbekräftelse.

Inloggningsbekräftelse är avgörande för att säkra ditt konto. Kontrollera att du kan ta emot dina inloggningsbekräftelsekoder så att du kan logga in.

Kontrollera ditt lösenord

Återställ ditt lösenord om du har glömt det eller vill uppdatera det.

Koppla dina konton

• Spelare på PlayStation och Xbox: Kontrollera att du har länkat ditt EA-konto till ditt online-ID på PlayStation™Network eller din gamertag på Xbox Live.

Klicka här för att titta på vår videoguide.

• Datorspelare: Se till att du har hämtat och kan logga in på EA app.
  • Spelar du EA-spel på Steam? Så här länkar du dina konton.

Följ reglerna

Lär dig att spela efter våra regler och hjälp till att hålla allt tryggt, roligt och rättvist för alla.

Spelar du på en dator? Kolla att din dator uppfyller minimikraven för spelet du tänker spela.

Så här ser du kraven för spel i EA app:

1. I EA app-butiken väljer du ett spel för att läsa mer om det i spelnavet.
2. Bläddra längst ned på sidan. Det är här du kan se systemkraven för spelet.

När du har kontrollerat dina specifikationer kan du använda vår artikel om att ladda ner och spela spel för att komma in i spelet.

Så här löser du in produktkoder och kampanjkoder.

Följ dessa steg för att felsöka din anslutning.

Spelar du på en dator?

• Få ett försprång genom att förladda dina spel i EA app.
• Om du behöver hjälp med att ladda ner eller installera spel i EA app, kan du testa dessa steg.

Spelar du på PlayStation?

• Felsök nedladdade spel på PS5™- och PS4™-konsoler.
• Du kan även få nätverksanslutningshjälp på Sonys supportsida.

Spelar du på Xbox? 

• Läs om hur du installerar spel på Xbox på xbox.com.
• Du kan även felsöka nätverksanslutningsfel på din Xbox.

• Kolla in EA-forum för att få hjälp från andra spelare och chatta med vår community.
• Följ  @EAHelp för allt från avbrottsinformation till info om spelnyheter.
• Prenumerera på EA Hjälp på Youtube för videogenomgångar och guider.