Om du spelar ditt EA-mobilspel utan att länka till ett konto finns risken att vi inte kan hjälpa dig att återställa ditt konto.
Om appen raderas, du blir av med din enhet eller om din enhet nollställs så gör vi allt vi kan – men vi kanske inte kan återställa ditt innehåll eller se till så att du får tillbaka ditt kompletta spel.
Vi rekommenderar att du kopplar spelet till något av dina konton så att du kan spara och återställa spelet om någonting händer. Du kan koppla spelet även om du redan har spelat ett tag och du behöver inte starta om eller förlora dina framsteg.
Det finns information om hur du kopplar kontot på inställningsmenyn i spelet. Dessutom blir du ombedd att koppla ett konto varje gång du börjar spela.
Att koppla kontot fungerar olika i olika spel. De flesta av våra spel kopplas till Google Play om du spelar på Android, till ditt Apple Game Center ID om du använder en enhet från Apple, eller till Facebook. Vissa av våra spel kan kopplas till ditt EA-konto för att säkerhetskopiera dina sparfiler.
Om du väljer att spela utan att spara dina framsteg kommer dessa steg inte garantera att vi kan återställa ditt konto åt dig om någonting händer. Ta det säkra före det osäkra och koppla dina konton.
Om du förlorar dina sparfiler kan du prova våra steg för att återställa förlorade framsteg i mobilspel.
Skriv ned ditt spelspecifika ID. Vet du inte hur man hittar det? Välj spel du vill ha hitta det i:
Spelar du UFC Mobile? Kontakta oss direkt via spelet så kan vi se ditt ID från vår sida.
