Se till att din PC är redo att spela The Sims: Legacy Edition:

• kontrollera att din PC uppfyller minimikraven
• uppdatera grafik- och ljuddrivrutiner till de senaste versionerna
• ta bort gamla The Sims-filer
• se till att du har tillräckligt med ledigt hårddiskutrymme.

Vulkan används av The Sims för att tillhandahålla ett robust grafiksystem som gör att spelet blir mer kompatibelt med nuvarande och framtida operativsystem.

Om du ser felmeddelandet Kunde inte hitta en lämplig Vulkan-enhet beror det oftast på att din PC antingen har en gammal grafikdrivrutin eller inte är kompatibel med Vulkans processorpaket. Prova följande felsökningsalternativ:

• Kolla på webbplatsen till din grafikprocessor (GPU) för att se till att drivrutinerna är den senaste versionen.
  • Öppna dialogrutan Sök efter uppdateringar och kontrollera de valfria Windows-uppdateringarna för att se om några uppdateringar är tillgängliga för din GPU.
• Kontrollera din GPU-tillverkares webbplats (till exempel; NVIDIA, Intel, AMD) för felsökning och kompatibilitetsinformation mellan din GPU och Vulkan.
• Testa att ta bort eller avinstallera program som OpenCL™, OpenGL® och Vulkan® Compatibility Pack.
• För vissa system som NVIDIA med AMD Radeon GPU:er kan det lösa problemet om du avaktiverar grafikväxling.

Det här felet uppstår oftast när det finns en konflikt mellan befintliga sparfiler från en tidigare installation. För att lösa det måste du ta bort de här gamla filerna och göra en ny installation.

• Öppna Electronic Arts-mappen.
• Välj The Sims 25-mappen.
• Ta bort den här mappen från Electronic Arts-mappen.
• Installera om spelet.

Grafiken är suddig eller ryckig

Det här händer oftast när din hårdvara inte uppfyller minimisystemkraven. Kontrollera att din PC uppfyller minimikraven för The Sims: Legacy Edition och att du använder de senaste GPU-drivrutinerna.

Aktivera hjälpsystemet

Får du hela tiden upp popup-fönstret om att aktivera hjälpsystemet varje gång du återvänder till en tomt? Slutför övningsavsnittet för att bli av med det här popup-fönstret.

Spelet startas med ett felmeddelande

Om spelet hela tiden startar med ett felmeddelande kan du testa följande alternativ:

1. Avinstallera Microsoft VC++ runtime från 2015 eller senare.
2. Installera om Microsoft VC++ runtime från 2015 eller senare.
   • Öppna Windows-inställningar > Appar.
   • Leta reda på Microsoft Visual C++ Redistributables och avinstallera allt från 2015 och senare.
   • Ladda ner x86- och x64-versionerna (inte ARM-versionen) av 2022 runtimes från Microsoft.
   • Installera runtimes och starta om datorn.
3. Starta om The Sims: Legacy Edition

Musiken spelas bara i boendeläget

• Kontrollera din PC:s ljudalternativ så att allt är konfigurerat som det ska. På ett 5.1-surroundsystem kan du till exempel kontrollera att centerhögtalaren fungerar.
• Kontrollera att din PC:s ljuddrivrutiner är uppdaterade.
• Kontrollera Windows ljudkontrollpanel.

Krascher när du flyttar spelfönstret

Om The Sims kraschar när du försöker flytta spelfönstret till en annan skärm måste du använda kommandoradsalternativet -monitor:<num> för att tvinga det att starta på den andra skärmen. Skriv in 0 (noll) för att starta på din

primära skärm och 1 för att starta på din sekundära skärm.

Så här använder du kommandoradsalternativ i EA app:

1. Öppna menyn Installerade spel och leta reda på The Sims: Legacy Edition.
2. Välj Hantera.
3. Välj Visa egenskaper.
4. Skriv kommandot i rutan Avancerade startalternativ.

Så här använder du kommandoradsalternativ på Steam:

1. Öppna ditt Spelbibliotek.
2. Högerklicka på The Sims: Legacy Collection.
3. Välj Egenskaper.
4. Skriv önskat kommando i rutan under Startalternativ.

Tillgängliga alternativ för kommandoraden

• -w
  • Det här aktiverar fönsterläget. Vid upplösningar lägre än 1 200 pixlar på höjden har fönstret samma storlek som fullskärm, men namnlisten syns för att dra, minska osv. På Quad High Definition (QHD), Ultra High Definition (UHD) osv, visas ett mindre fönster. Tryck på Alt+Enter för att när som helst växla mellan fullskärm och fönsterläge under spelets gång.
    
    

• -monitor:<tal>
  • Välj en bildskärm att använda. 0 (standard) använder din primära skärm, 1 väljer din sekundära skärm. Med det här optimeras spelets dukstorlek för den skärm du vill använda.
    
    

• -dpi:<tal>
  • För upplösningar på 1 200 pixlar eller högre på höjden (QHD, WQHD, UHD) finns flera alternativ för prickar per tum (DPI). Standard är det högsta tillgängliga. Välj en lägre siffra (t.ex. 1) för att minska gränssnitt och rendering, men få en större spelyta.

• Kila över till EA-forum för att hitta en lösning.
• Håll ett öga på @EAHelp, @TheSimsDirect och @TheSims, där du hittar allt från information om avbrott till spelnyheter.