MENY MENY

Läs om hur du kan få hjälp att hitta ditt spelar-ID i The Sims Mobile. Vi behöver ditt spelar-ID om du blir utelåst från spelet.

Om du fastnar när du spelar The Sims Mobile är det snabbaste sättet att få hjälp att kontakta oss direkt från ditt spel. Följ stegen nedan för att lära dig hur.

  • Kolla om vi har en lösning på ditt problem genom att följa @EAHelp på X (tidigare Twitter).
  • Misstänker du att du har förlorat dina framsteg i spelet? Se om du kan återställa dina framsteg.
  • Om du blir utestängd från ditt spel behöver vi ditt spelar-ID när du kontaktar oss här på EA Hjälp.

Få hjälp i spelet

Hur du får hjälp i The Sims Mobile.

  1. Peka på pilen för utdragsfliken till höger på spelskärmen.
  2. Klarröd pil och markering vid sidan av spelskärmen i The Sims.

  3. Peka på fliken Inställningar.
  4. Peka på Hjälp & Om.
  5. Klarröd pil som pekar på Hjälp-knappen på fliken Inställningar.

  6. Peka på Hjälp för att gå till EA Hjälp.

Så här hittar du ditt spelar-ID

Hitta ditt spelar-ID på laddningsskärmen

Du ser ditt spelar-ID uppe till höger på den första laddningsskärmen när du startar spelet.

Röd pil som pekar på ditt spelar-ID på laddningsskärmen i The Sims Mobile.

Hitta ditt spelar-ID under Inställningar

Följ de här stegen för att hitta ditt ID om du redan är inne i spelet.

  1. Peka på pilen för utdragsfliken till höger på spelskärmen.
  2. Klarröd pil och markering vid sidan av spelskärmen i The Sims.

  3. Peka på fliken Inställningar.
  4. Peka på Hjälp & Om.
  5. Röd pil som pekar på fliken Hjälp och Om.

  6. Välj Om.
  7. Röd pil som pekar på Om-knappen på fliken Inställningar.

  8. Du hittar ditt spelar-ID under Version. Ta en skärmbild eller skriv ner ditt spelar-ID. Du behöver det om du blir utestängd från ditt spel.
  9. Röd pil som pekar på spelar-ID på fliken Om.

Om du har blivit utestängd från ditt spel eller har blivit av med din enhet och behöver hjälp går du till den här sidan och väljer alternativet som finns för att få kontakt med en rådgivare. Vi behöver ditt spelar-ID för att kunna hjälpa dig. Utan det hittar vi inte ditt konto.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var till hjälp.

 

Var det inte det här du letade efter? Testa att söka igen.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var till hjälp.

 

X