Använd barnets EA-konto-ID när du begär en lösenordsåterställning, inte din e-postadress.
Om du ber om en återställning för din e-postadress istället för barnets EA-konto-ID återställs lösenordet för ditt konto istället för ditt barns.
Vi skickar en verifieringskod via e-post. Sedan kan du ange koden och uppdatera lösenordet för att logga in igen.
Har du glömt ditt barn EA-konto-ID? Kontakta oss, så hjälper vi dig.
Hjälp oss att hjälpa spelare som dig. Berätta vad du gillade.
Berätta gärna hur vi kan förbättra oss.
Vous voulez nous en dire plus à propos de votre expérience avec l'Assistance EA ? Nous aimerions savoir ce que vous en pensez dans une courte enquête de trois questions.