MENY MENY

Läs om hur du hittar information om ditt medlemskap i EA Play och betalning, och hur du hanterar ditt medlemskap från ditt EA-konto.

Information om medlemskap Information om betalning eller fakturering Avsluta EA Play

Den här artikeln gäller endast för medlemskap i EA Play på EA app.

Om du har gått med i EA Play genom Steam eller Epic måste du kontakta Steam Support eller Epic Support för att få hjälp med kontohantering, fakturering och uppsägning. Du kan inte heller se din medlemskapsinformation i dina EA-kontoinställningar.

Spelar du inte på PC? Läs mer om EA Play på PlayStation® och EA Play på Xbox.

  1. Gå till ditt EA-konto och logga in med dina EA-kontouppgifter som du använde för att gå med i EA Play.
  2. Välj fliken Prenumerationer och medlemskap och välj EA Play.
  3. Kolla i sektionen Ditt medlemskap för information om ditt medlemskap i EA Play på PC.

Läs mer om vilka förmåner du får med EA Play eller EA Play Pro.

Om du bor i Brasilien är medlemskap i EA Play inte återkommande i EA app.

I stället kan du köpa flera medlemskap i taget. Dessa medlemskap är kontinuerliga, vilket gör att du inte förlorar någon speltid.

Vilken information finns tillgänglig om medlemskap i EA Play?

Det här hittar du under sektionen Ditt medlemskapEA Play-fliken.

  • Typ av medlemskap
    • Kontrollera om du har ett medlemskap i EA Play eller EA Play Pro.
  • Betalningsfrekvens
    • Bredvid din medlemskapstyp hittar du uppgifter om hur ofta du debiteras (månadsvis eller årsvis).
  • Startdatum för medlemskap
    • För att hitta startdatumet för ditt medlemskap i EA Play kollar du datumet under din typ av medlemskap.
  • Medlemskapsstatus
    • Kontrollera din aktuella medlemskapsstatus. Om du har ett aktivt medlemskap hittar du en grön Aktiv-knapp bredvid din medlemskapsinformation.
  • Avsluta medlemskap
  • Hantera medlemskap
  1. Gå till ditt EA-konto och logga in med dina EA-kontouppgifter som du använde för att gå med i EA Play.
  2. Välj fliken Prenumerationer och medlemskap och välj EA Play.
  3. Kolla in sektionen Betalningsinformation för betalnings- och debiteringsinformation.

Se till att du har ett sparat betalningssätt för att fortsätta vara en aktiv medlem i EA Play.

Läs mer om vilka betalningssätt du kan använda för att köpa spel och produkter från EA.

Vilken betalningsinformation för EA Play är tillgänglig?

Det här hittar du i sektionen Betalningsinformation på fliken EA Play.

  • Betalningssätt
    • Kontrollera betalningssättet för ditt månatliga eller årliga medlemskap i EA Play.
    • Om du vill ändra eller uppdatera ditt betalningssätt väljer du högerpilen (>).
  • Nästa betalningsdatum
    • Kolla vilket datum du blir debiterad för ditt medlemskap.

Så här köper du ett medlemskap i EA Play på PC med EA-plånboken

Du kan bara lägga till pengar i din EA-plånbok med ett EA-presentkort. Du kan inte använda ett kreditkort, PayPal eller något annat betalningssätt för att lägga till pengar i din EA-plånbok.

Följ dessa steg för att köpa ett medlemskap i EA Play på PC med pengarna i din EA-plånbok.

  1. Gå till ditt EA-konto och välj Betalning och plånbok.
  2. Välj EA-plånbok > Fyll på och ange koden för ditt EA-presentkort.
  3. Läs och godkänn bestämmelserna och villkoren.
  4. Välj Skicka. Saldot på ditt presentkort flyttas nu till din EA-plånbok.
  5. Följ stegen för att gå med i EA Play på PC här och välj EA-plånboken som betalningssätt.

Se till att du har tillräckligt med pengar i EA-plånboken för att täcka kostnaden för ditt medlemskap i EA Play på PC. Om du inte har tillräckligt med pengar i din EA-plånbok visas den inte som ett tillgängligt betalningssätt i kassan.

Du kan köpa medlemskap i EA Play med din EA-plånbok i dessa regioner:

  • Belgien
  • Brasilien
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Italien
  • Nederländerna
  • Polen
  • Spanien
  • Storbritannien
  • USA.

Läs mer om EA-plånbokens bestämmelser och villkor.

Så här lägger du till ett sekundärt betalningssätt om du använder EA-plånbok

Om EA-plånbok är ditt huvudsakliga betalningssätt för EA Play på PC rekommenderar vi att du lägger till ett reservbetalningssätt. Då kan vi debitera ditt sekundära alternativ för ditt EA Play-medlemskap om det inte finns tillräckligt med pengar i din EA-plånbok vid nästa betalningsdatum.

För att hålla ditt medlemskap aktivt måste du se till att ditt sekundära betalningssätt har tillräckligt med pengar för att täcka förnyandet av medlemskapet.

Du måste lägga till minst ett annat betalningssätt (förutom EA-plånbok) innan du kan ställa in ett sekundärt betalningsalternativ för EA Play. Så här gör man:

  1. Logga in på ditt EA-konto med EA-kontouppgifterna som du använde för att gå med i EA Play.
  2. Välj fliken Betalning och plånbok.
  3. Välj Betalningssätt > Lägg till betalningssätt.

Så här ställer du in ett andra betalningssätt för ditt medlemskap i EA Play på PC:

  1. Välj fliken Prenumerationer och medlemskap i ditt EA-konto och välj EA Play.
  2. Gå till Betalningsinformation > Betalningssätt och välj högerpilen (>).
  3. Om EA-plånbok är ditt standardbetalningssätt ändras den till Aktiv. Välj ett annat betalningssätt och välj Ställ in som sekundär.
  4. Välj Spara.

Om du får ett felmeddelande när du försöker köpa ditt medlemskap i EA Play kan du läsa hur du felsöker vanliga betalningsfel i EA app.

Du kan avsluta EA Play på PC när som helst. Ta reda på hur du avslutar ditt medlemskap.

Om du vill gå med i EA Play igen efter att du har avslutat medlemskapet går du till webbplatsen för EA Play och väljer Gå med nu.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.

 

 

Var det inte det här du letade efter? Testa att söka igen.

Var den här artikeln användbar?

0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.

 

 

X