Så här hittar du ditt EA-kontos e-postadress

Updated 2 weeks ago1 min read

Överblick

Har du glömt e-postadressen som du använde när du skapade ditt EA-konto? Läs om hur du hittar din e-postadress i EA app, på EA.com och i spelet.

Table of Contents

Vad du kan göra om du inte kommer åt ditt EA-kontos e-postadress

Om du inte kommer åt e-postkontot som tillhör ditt EA-konto kontaktar du din e-postleverantör (som Yahoo eller Gmail) för att se om du kan få tillbaka det. Leta efter de här alternativen på inloggningssidan på din e-postleverantörs webbplats, eller besök deras supportsida för att få mer hjälp.Om du kommer åt din e-post och behöver ta reda på vilken som är ansluten till ditt EA-konto läser du informationen nedan.

Plattformskonto

I vissa fall kan ditt EA-kontos e-postadress vara samma som på ditt plattformskonto.Om så är fallet kan du hitta e-postadressen för ditt EA-konto under dina EA-spelinställningar.De här stegen är endast till för PlayStation® och Xbox, och fungerar kanske inte för alla spel. 
  1. 1
    Öppna ditt EA-spel på PlayStation® eller Xbox.
  2. 2
    Gå till menyn Inställningar eller Alternativ.
  3. 3
    Kolla under Kopplade konton eller EA-konto för att hitta e-postadressen till ditt länkade EA-konto. 

EA app

Följ stegen för att hitta ditt EA-kontos e-postadress i EA app.
  1. 1
    Starta EA app och logga in på ditt EA-konto.
    1. 1
      På PC: klicka på meny-ikonen (det ser ut som tre streck staplade ihop) uppe till vänster i appen och välj Inställningar. 
    2. 2
      På Mac: leta reda på skärmen Inställningar i rullgardinsmenyn under EA app i aktivitetsfältet.
  2. 2
    Välj Mitt konto.
  3. 3
    Under Min profil väljer du Hantera.
  4. 4
    Ett webbläsarfönster med dina kontoinställningar på EA.com. På fliken Om mig visas en förhandsgranskning av din e-postadress.

EA.com

Följ stegen för att hitta ditt EA-kontos e-postadress på EA.com.
  1. 1
    Öppna ett inkognitofönster i din webbläsare. 
    • Det är viktigt att du använder en inkognitowebbläsare, eftersom din vanliga webbläsare kan ha problem med cachen. 
  2. 2
    Gå till inloggningssidan på EA.com.
  3. 3
    Logga in med ditt telefonnummer, eller välj en av plattformsknapparna och logga in med e-postadressen som är kopplad till ditt plattformskonto. 
  4. 4
    Du är nu inloggad på ditt EA-konto. 
    • Om du blir ombedd att verifiera ditt konto följer du stegen på skärmen. 
  5. 5
    Välj fliken Hantera mitt kontooch välj Byt e-postadressi rullgardinsmenyn.
  6. 6
    Under E-postadress kan du se en del av e-postadressen som du använde när du skapade ditt EA-konto. 
Behöver du uppdatera den e-postadress som är kopplad till ditt EA-konto? Så här uppdaterar du din kontoinformation.Om du inte kommer åt din e-postadress, inte kommer ihåg vad den fullständiga adressen är, eller inte har tillgång till dina metoder för inloggningsbekräftelse hos EA kan du läsa om hur du kan få hjälp med ditt konto.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.