Hur föräldrakontroller påverkar barnkonton

Updated 2 weeks ago1 min read

Överblick

Läs om vilka onlinefunktioner ett barnkonto har tillgång till och vilka spel de kan spela.

Table of Contents

Hur fungerar onlinespel med ett barnkonto?

Ett barnkonto hänvisar till ett EA-konto som tillhör någon under ålderskravet i deras land.
Huruvida ditt barn kan spela online beror på vilken plattform hen använder och vilka föräldrakontroller du ställer in på plattformsnivå. Om du till exempel stänger av kommunikation med andra spelare i din Xbox föräldrakontroller så stängs även kommunikation med andra spelare av i EA-spelet. Du kan justera plattformens föräldrakontroller så att ditt barn bara kan spela offlinelägen för en spelare. I vår video kan du lära dig mer om hur EA-kontots föräldrakontroller fungerar.
Många av våra spel låter dig stänga av en specifik funktion baserat på föräldrakontrollerna du väljer. Om du till exempel stänger av flerspelarläget via föräldrakontrollen kan ditt barn inte komma åt den funktionen i spelet. Andra spel kanske stänger av alla onlinefunktioner helt.Om ditt barn inte kan komma åt onlinefunktionerna i ett EA-spel, trots att föräldrainställningarna på plattformsnivå tillåter hen att spela online, kan det bero på att spelinnehållet är moget (M). Dubbelkolla åldersgränsen på EA app eller på omslaget till spelet.Om du vill se vilken ålder som krävs för att spela online kan du kolla in:

Många länder har dataskyddslagar som kräver att vi ser till att barn upplever våra spel på ett sätt som är lämpligt för deras ålder. I vissa av våra spel frågar vi om spelarnas ålder och sedan stänger vi av funktioner som kanske inte lämpar sig för dem. Om ditt barn till exempel är under minimiåldern för digitalt samtycke i ditt land kan hen inte ansluta till sociala nätverk och komma åt sociala funktioner.

Föräldrakontroller efter plattform

Barnkonton kan inte:
  • få tillgång till onlinelägen på PC eller Mac i vissa spel
  • genomföra köp
    • barn kan inte vara medlemmar i EA Play eller använda EA-presentkort
  • logga in på våra webbplatser 
    • barnkonton kan fortfarande använda EA Help till att skapa ett ärende hos oss om de har en e-postadress (en förälder har möjlighet att använda e-postadressen de använde för att bekräfta ett barnkonto).
  • använda tillhörande webbappar för spel eller använda mobilappar där spelare måste logga in på ett EA-konto
  • ansluta sina spel till sociala medier eller länka sina konton till Steam.
Barnkonton kan:
  • lösa in spelkoder som köpts av vuxna spelare.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.