Så här återställer du ditt utgångna lösenord till EA-kontot

1 min read

Overview

Om du inte har loggat in på ditt EA-konto på ett tag kan vi be dig att återställa ditt lösenord för att hjälpa till att skydda ditt konto.

Återställ ditt lösenord

  1. 1
    Gå till EA:s inloggningsskärm.
  2. 2
    Välj Har du glömt ditt lösenord, eller behöver du skapa ett nytt?.
  3. 3
    Ange din e-postadress eller ditt EA-ID. 
  4. 4
    Kolla i din e-post efter en länk för att skapa ett nytt lösenord och följ instruktionerna.
Har du inte tillgång till e-postadressen du använde för att skapa ett EA-konto? Följ våra problemlösningssteg för att komma åt ditt konto igen.Du kan kanske bekräfta din identitet genom att logga in via en igenkänd enhet (en som du använder ofta). Följ uppmaningen att starta ett spel med onlinefunktioner och slutför stegen för att bekräfta din identitet med din igenkända enhet. EA-spel med onlinefunktioner innehåller faktorer som kräver en internetanslutning för att komma åt eller spela. Dessa funktioner kan vara allt från flerspelarlägen och livetjänster till framstegsspårning online och köp i spelen. Det här steget är inte tillgängligt för alla och kanske inte visas varje gång. Återställ lösenord-sidan visar instruktioner för en igenkänd enhet.
Om det finns passnycklar till ditt EA-konto bör du överväga att ställa in en och regelbundet se över säkerhetsinställningarna för ditt konto så att bara betrodda enheter kommer åt det. Passnycklar ger dig ett säkrare sätt att logga in eftersom de använder din enhets inbyggda säkerhetsfunktioner i stället för ett lösenord. För att skydda ditt EA-konto ska du aldrig dela dina inloggningsuppgifter, lösenord, verifieringskoder eller passnycklar med någon.

Varför viss kontoinformation kanske saknas

För din säkerhet kan vi tillfälligt ha tagit bort en del av din personliga information från ditt konto. Men oroa dig inte, alla dina spel, framsteg och all statistik är sparad väntar fortfarande på dig.När du har återställt ditt lösenord och loggat in igen kan du komma in i spelet igen. Du kan också lägga till eller uppdatera dina kontouppgifter. 
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.