Du kan kanske bekräfta din identitet genom att logga in via en igenkänd enhet (en som du använder ofta). Starta ett spel med onlinefunktioner och slutför stegen för att bekräfta din identitet med din igenkända enhet. Det här steget är inte tillgängligt för alla och kanske inte visas varje gång.
EA-spel med onlinefunktioner innehåller faktorer som kräver en internetanslutning för att komma åt eller spela. Dessa funktioner kan vara allt från flerspelarlägen och livetjänster till framstegsspårning online och köp i spelen.
Om det finns passnycklar till ditt EA-konto bör du överväga att ställa in en och regelbundet se över säkerhetsinställningarna för ditt konto så att bara betrodda enheter kommer åt det. Passnycklar ger dig ett säkrare sätt att logga in eftersom de använder din enhets inbyggda säkerhetsfunktioner i stället för ett lösenord. För att skydda ditt EA-konto ska du aldrig dela dina inloggningsuppgifter, lösenord, verifieringskoder eller passnycklar med någon.
Varför viss kontoinformation kanske saknas
För din säkerhet kan vi tillfälligt ha tagit bort en del av din personliga information från ditt konto. Men oroa dig inte, alla dina spel, framsteg och all statistik är sparad väntar fortfarande på dig.När du har återställt ditt lösenord och loggat in igen kan du komma in i spelet igen. Du kan också lägga till eller uppdatera dina kontouppgifter.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.
