Anmäla fusk, trakasserier och olagligt innehåll

Updated 1 week ago1 min read

Överblick

När du registrerar dig för ett EA-konto godkänner du att spela efter våra regler. Reglerna hjälper till att hålla spelandet rättvist och roligt för alla. Skydda dig själv och andra spelare genom att anmäla trakasserier, fusk och olämpligt eller olagligt innehåll.

Table of Contents

Så här anmäler du fusk, trakasserier och olagligt innehåll

Se till att använda den kategori som passar problemet bäst när du skickar in en anmälan. Anmäl inte innehåll som olagligt, om du inte tror att ett brott har begåtts i vårt spel eller vår tjänst.I vår artikel kan du läsa mer om vad som räknas som olagligt innehåll och hur vi hanterar de här anmälningarna. 

EA app

  1. 1
    Öppna din lista med Vänner.
  2. 2
    Välj knappen Lägg till en vän.
  3. 3
    Sök efter det ID som används av spelaren du vill anmäla.
  4. 4
    Markera namnet för att öppna användarens profil.
  5. 5
    Välj kebabmenyn (ᐧᐧᐧ) bredvid profilnamnet.
  6. 6
    Välj ⚠️ Send Report.
  7. 7
    Välj varför du anmäler spelaren.
  8. 8
    Berätta för oss var det du anmälde hände.
  9. 9
    Ge oss annan information som hjälper oss att undersöka saken.
  10. 10
    Välj Skicka

EA Forums

På EA Forums kan du flagga och anmäla själva inlägget.
  1. 1
    Gå till inlägget du anmäler och klicka på de tre punkterna i det övre högra hörnet.
  2. 2
    Välj Anmäl.
  3. 3
    Fyll i anmälningsformuläret och välj Skicka

Spelforum

Du kan anmäla inlägg där också.
  1. 1
    Se till att du är inloggad på forumet där du såg inlägget som du vill anmäla.
  2. 2
    Hitta inlägget.
  3. 3
    Klicka på Flagga-knappeni det.
  4. 4
    Klicka på Report.
  5. 5
    Välj en anledning och tala om för oss varför du anmäler det.
  6. 6
    Klicka på Send Report.

POGO Forums

  1. 1
    Se till att du är inloggad på POGO Forums.
  2. 2
    Leta upp inlägget du vill anmäla.
  3. 3
    Välj !- knappen.
  4. 4
    Välj Reason och tala om för oss varför du anmäler det. Kom ihåg att ange eventuell ytterligare information. 
  5. 5
    Välj Skicka.
Du kan också anmäla meddelanden. 
  1. 1
    Se till att du är inloggad på POGO Forums så att du kan se dina meddelanden.
  2. 2
    Leta reda på meddelandet du vill anmäla.
  3. 3
    Markera personen med flaggan. 
  4. 4
    Välj Reason och tala om för oss varför du anmäler det. Kom ihåg att ange eventuell ytterligare information. 
  5. 5
    Välj Anmäl.

EA Help

Rapportera ett problem i spelet

Du bör bara anmäla spelspecifika problem på EA Hjälp när anmälan i spelet inte är tillgänglig. Genom att använda anmälan i spelet ser du till att din anmälan hanteras korrekt.Om anmälan inte är tillgänglig i spelet följer du nedanstående steg.
  1. 1
    Gå till webbformuläret för att anmäla spelare.
  2. 2
    Välj spelet eller produkten där du stötte på problemet.
  3. 3
    Beskriv ditt problem genom att ange orsaken till din anmälan, användarnamnet på spelaren du anmäler och det datum då aktiviteten inträffade.
  4. 4
    Välj Skickaså hjälper vi dig.

Anmäla olagligt innehåll

  1. 1
    Gå till webbformuläret Anmäl olagligt innehåll.
  2. 2
    Välj spelet eller produkten där du stötte på problemet.
  3. 3
    Beskriv ditt problem genom att ange:
    • vilken typ av innehåll du anmäler
    • användarnamnet på den ansvariga användarens, och
    • vilket lag hen bryter mot.
  4. 4
    Välj Skickaså hjälper vi dig.
Fler anmälningsalternativ för australiska spelareSpelare i Australien kan också anmäla olagligt och skadligt innehåll till eSafety Commissioner.eSafety Commissioner är Australiens oberoende tillsynsmyndighet för onlinesäkerhet och hjälper till att skydda australier från de allvarligaste formerna av skador på nätet.

PlayStation® och Xbox

Om du vill anmäla en annan spelares användarnamn, ID eller gamertag, eller om en annan spelare har skickat trakasserande meddelanden till dig i en chatt på PlayStation® eller Xbox, kan du anmäla hen direkt till PlayStation® och Xbox. 

Sociala medier

Om du har sett något på X (tidigare Twitter), Facebook eller någon annan onlineplattform kan du göra en anmälan direkt till den plattformen.

Anmälan i spelet

När spelare bryter mot våra regler ger vissa spel dig möjlighet att anmäla fusk, trakasserier och olämpligt eller olagligt innehåll direkt i spelet. Det här är det bästa sättet att anmäla på eftersom det automatiskt inkluderar en del av den information vi behöver för att utföra vår utredning. Om det inte finns något alternativ i spelet kan du skicka in en anmälan via EA Hjälp.

Apex LegendsBattlefield HardlineBattlefield 1Battlefield 3Battlefield 4Battlefield VBattlefield 2042Battlefield 6 Command & Conquer Remastered CollectionCommand & Conquer: RivalsEA SPORTS™ College FootballEA SPORTS FC™EA SPORTS FC™ MobileEA SPORTS NHL® F1® 24Madden NFLMass Effect: AndromedaNBA LIVE MobileNeed for Speed HeatNeed for Speed RivalsNeed For Speed™ UnboundPlants vs. Zombies 3Plants vs. Zombies HeroesPogo – OnlineSimCity BuildItSkateStar Wars™ Battlefront™ IIStar Wars™ Battlefront™Star Wars™: Galaxy of Heroes – MobilStar Wars™: The Old RepublicThe Sims MobileThe Sims 4EA SPORTS™ UFC® 5EA SPORTS™ UFC® 4EA SPORTS™ UFC®EA SPORTS™ WRC

När du har skickat in en anmälan

Vi undersöker nu din anmälan och går vidare enligt vår policy. Av integritetsskäl kan vi inte berätta om vår utredning eller vilka åtgärder vi vidtar mot andra spelares konton.Om du får en uppdatering via e-post från oss som säger att vi inte har agerat på kontot kommer ärendet att avslutas.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.