Så här anmäler du ett problem med ett EA-spel

Updated 2 weeks ago1 min read

Överblick

Har du problem med ett av våra spel? Så här lämnar du feedback och får hjälp.

Rapportera en bugg eller ge feedback

När du delar din feedback hjälper det oss att förbättra din spelupplevelse.Använd söklisten på EA Forums för att se om andra spelare redan har skrivit om ditt problem.Andra spelare kanske redan har rapporterat problemet. Om de har det kan du klicka på Gilla-knappen under originalinlägget, vilket talar om för den som skrivit inlägget att du har samma problem.
Om du rapporterar en bugg, ta med följande information:
  • felkoden
  • datum och tid när du upptäckte buggen
  • din enhetstyp
  • eventuella felsökningssteg som du redan har provat (som att starta om enheten).
Om du inte hittar något inlägg eller en lösning kan du starta en tråd genom att lägga upp ditt problem på forumet. Medlemmar i communityn kan erbjuda användbara lösningar när vi inte kan åtgärda problemet direkt.Ett spelarmeddelande på EA Forums är markerat med en ljusgrön "Markerad som lösning"-etikett.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.