Så här anmäler du ett problem med ett EA-spel

1 min read

Overview

Har du problem med ett av våra spel? Ge feedback och få hjälp på EA Forums.

Rapportera en bugg eller ge feedback

När du delar din feedback hjälper det oss att förbättra din spelupplevelse.Använd söklisten på EA Forums för att se om andra spelare redan har skrivit om ditt problem.Andra spelare kanske redan har rapporterat problemet. Om de har det klickar du på Gilla-knappen under originalinlägget, för att tala om för den som skrivit det att du har samma problem.
Om du rapporterar en bugg, ta med följande information:
  • felkoden
  • datum och tid när du upptäckte buggen
  • din enhetstyp
  • eventuella felsökningssteg som du redan har provat (som att starta om enheten).
Om du inte hittar något inlägg eller en lösning kan du starta en tråd genom att lägga upp ditt problem på forumet. Medlemmar i communityn kan erbjuda användbara lösningar när vi inte kan åtgärda problemet direkt.Ett spelarmeddelande på EA Forums är markerat med en ljusgrön "Markerad som lösning"-etikett.Kolla in vår video om hur du använder EA Forums.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.