วิธีปิดบัญชีเกมมือถือของคุณ

อัปเดต 2 สัปดาห์ที่แล้ว2 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

เรียนรู้วิธีปิดบัญชีเกมมือถือของคุณและลบข้อมูลเกมมือถือของคุณ

ลบบัญชีมือถือของคุณในเกม

การลบบัญชีเกมมือถือของคุณจะส่งผลให้บัญชีถูกลบจากทุกอุปกรณ์อย่างถาวร เราจะไม่สามารถกู้คืนไอเท็มในเกมหรือความคืบหน้าของคุณในเกมใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android อื่นได้ด้วย
คุณอาจสามารถลบบัญชีของคุณออกจากภายในเกมของคุณได้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มมือถือและเกมที่คุณกําลังเล่น วิธีตรวจสอบว่าเกมของคุณมีตัวเลือกนี้หรือไม่:
  1. 1
    ไปที่ Settings
  2. 2
    ค้นหาตัวเลือก Delete Account
  3. 3
    ยืนยันว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณถาวร
การลบบัญชีมือถือของคุณไม่ได้ยกเลิกการชำระเงินค่าการสมัครใช้งานแบบต่ออายุอัตโนมัติใดๆ ที่คุณตั้งค่าไว้ หากคุณมีการสมัครใช้งานที่เปิดใช้อยู่ในบัญชี โปรดติดต่อ Apple หรือ Google เพื่อยกเลิก 
ที่ปรึกษาของเราสามารถช่วยคุณลบบัญชีมือถือของคุณได้ด้วย สร้างตั๋วในเกมเพื่อเริ่มดำเนินการไปที่การตั้งค่าแอปเกมของคุณแล้วมองหาปุ่มช่วยเหลือ ชื่อปุ่มอาจแตกต่างกันไปตามเกม แต่คุณจะพบได้ในเมนู Settings เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนจากบัญชีของคุณตามที่จําเป็น:
  • เพื่อให้เป็นไปตามข้อกําหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ (เช่น การชําระภาษีหรือบังคับใช้ข้อกําหนดของเรา)
  • เพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบของเรา
  • เพื่อรับรองสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น (รวมถึง EA) 
ไม่มีข้อมูลที่เราเก็บไว้ใด ๆ สามารถนำไปใช้เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ เกมของคุณ หรือความคืบหน้าของคุณ หากคุณพบปัญหาในการสร้างตั๋วในเกม คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้โดยคลิกที่ปุ่มในส่วนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี ID ผู้ใช้ของคุณพร้อมแล้วเมื่อคุณติดต่อเรา
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม