ข้อมูลโดยรวม
คุณลืมที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี EA ใช่หรือไม่? เรียนรู้วิธีค้นหาที่อยู่อีเมลของคุณใน EA app, ใน EA.com และในเกม
สิ่งที่คุณสามารถทําได้หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ที่อยู่อีเมลบัญชี EA ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี EA ของคุณได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (เช่น Yahoo หรือ Gmail) เพื่อดูว่าคุณสามารถกู้คืนบัญชีได้หรือไม่ มองหาตัวเลือกเหล่านี้ในหน้าลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หรือไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากคุณสามารถเข้าสู่อีเมลของคุณได้และจําเป็นต้องตรวจดูว่าอีเมลใดที่เชื่อมต่อกับบัญชี EA ของคุณอยู่ โปรดดูข้อมูลดังกล่าวที่ด้านล่างบัญชีแพลตฟอร์ม
ในบางกรณี ที่อยู่อีเมลบัญชี EA ของคุณอาจเหมือนกับบัญชีแพลตฟอร์มของคุณหากเป็นกรณีนี้ คุณอาจค้นหาที่อยู่อีเมลบัญชี EA ของคุณได้ในการตั้งค่าเกม EA ของคุณขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สําหรับ PlayStation® และ Xbox เท่านั้น และอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกเกม- 1เปิดเกม EA ของคุณบน PlayStation® หรือ Xbox
- 2ไปที่เมนู Settings (การตั้งค่า) หรือ Options (ตัวเลือก)
- 3ตรวจสอบส่วน Connected Accounts (บัญชีที่เชื่อมต่อ) หรือ EA Account (บัญชี EA) เพื่อค้นหาอีเมลที่เชื่อมโยงบัญชี EA ของคุณอยู่
EA app
ทําตามขั้นตอนเพื่อค้นหาที่อยู่อีเมลบัญชี EA ของคุณใน EA app- 1เปิด EA app แล้วล็อกอินเข้าสู่บัญชี EA ของคุณ
- 1ใน PC: คลิกที่ไอคอนเมนู (ซึ่งดูเหมือนเส้นตรงซ้อนกันสามเส้น) ที่มุมบนซ้ายของแอป แล้วเลือก "การตั้งค่า"
- 2ใน Mac: ค้นหาหน้าจอ "การตั้งค่า" ในเมนูดรอปดาวน์ใต้ EA app บนแถบงานของคุณ
- 2เลือก "บัญชีของฉัน"
- 3ภายใต้ "โพรไฟล์ของฉัน" ให้เลือก "จัดการ"
- 4หน้าต่างเบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นพร้อมการตั้งค่าบัญชีของคุณใน EA.com ในแท็บ "เกี่ยวกับฉัน" คุณจะเห็นตัวอย่างที่อยู่อีเมลของคุณ
EA.com
ทําตามขั้นตอนเพื่อค้นหาที่อยู่อีเมลบัญชี EA ของคุณใน EA.com- 1เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตน
- สิ่งสําคัญคือคุณต้องใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่ระบุตัวตนเนื่องจากเบราว์เซอร์ปกติของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลแคช
- 2ไปที่หน้าล็อกอินใน EA.com
- 3ลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือเลือกหนึ่งในปุ่มแพลตฟอร์มแล้วล็อกอินโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีแพลตฟอร์มของคุณ
- 4ตอนนี้คุณกำลังจะล็อกอินเข้าสู่บัญชี EA ของคุณ
- หากระบบขอให้คุณยืนยันบัญชีของคุณ โปรดทําตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- 5เลือกแท็บ "จัดการบัญชีของฉัน" แล้วเลือก "เปลี่ยนที่อยู่อีเมล" จากเมนูดรอปดาวน์
- 6ภายใต้ที่อยู่อีเมล คุณจะสามารถดูส่วนหนึ่งของที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี EA ได้
จําเป็นต้องอัปเดตที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณใช่หรือไม่? เรียนรู้วิธีอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณหากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลของคุณ จำไม่ได้ว่าที่อยู่เต็มคืออะไร หรือไม่สามารถเข้าถึงวิธีที่ใช้ในระบบยืนยันการเข้าใช้ EA ของคุณ โปรดดูวิธีรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ