วิธีรับความช่วยเหลือและค้นหา ID ของคุณในเกมมือถือ EA ของคุณ

อัปเดต 1 สัปดาห์ที่แล้ว2 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

วิธีที่ดีที่สุดในการรับความช่วยเหลือในเกมมือถือ EA ของคุณคือในเกม เรียนรู้วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือหา ID ของคุณในกรณีที่คุณถูกล็อกออกจากระบบ เราจะต้องใช้ ID ของคุณเพื่อช่วยคุณ

วิธีรับความช่วยเหลือในเกม

วิธีที่ดีที่สุดในการรับความช่วยเหลือคือในเกม คุณสามารถรับความช่วยเหลือได้จากเมนูในเกมของคุณในเกมมือถือส่วนใหญ่ 
  1. 1
    ไปที่เมนู Settings (การตั้งค่า)
  2. 2
    เลือกตัวเลือ กเช่น Help (ช่วยเหลือ), Contact Us (ติดต่อเรา) หรือCustomer Support (ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า)
  3. 3
    ทําตามคำแนะนำที่ปรากฏเพื่อรับความช่วยเหลือ อ่านบทความ หรือส่งคําขอรับความช่วยเหลือ
หากคุณไม่สามารถขอรับความช่วยเหลือในเกมได้ คุณยังคงสามารถ... 
  • ดูบทความต่างๆ สําหรับเกมของคุณใน EA Help 
  • ขอรับความช่วยเหลือจากชุมชนของเราที่ EA Forums
  • สมัครติดตาม EA Help บน YouTube
  • ติดตาม EA Help

วิธีค้นหา ID ของคุณ

อย่าลืมจับภาพหน้าจอหรือจด ID ของคุณไว้ เราจะจําเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้หากคุณถูกล็อกออกจากเกมหรือต้องการความช่วยเหลือ
เกมมือถือที่แตกต่างกันจะมีการตั้งค่าที่แตกต่างกัน แต่ในเกมส่วนใหญ่คุณจะสามารถหา ID ของคุณได้โดยไปที่ Settings ID ของคุณโดยปกติจะอยู่ใกล้ชื่อผู้ใช้ของคุณ หากไม่มี ให้ลองเลือก Help ตามด้วย About แล้วมองหาคําเช่น PlayerID, User ID หรือ PersonaID

ไม่สามารถเข้าถึงเกมของคุณได้ใช่หรือไม่?

เตรียม ID ของคุณให้พร้อมก่อนติดต่อเราที่นี่ที่ EA Help เพราะเราจะไม่สามารถหาบัญชีคุณได้หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม