วิธีรับความช่วยเหลือและค้นหา ID ของคุณในเกมมือถือ EA ของคุณ

อัปเดต 2 สัปดาห์ที่แล้ว2 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

วิธีที่ดีที่สุดในการรับความช่วยเหลือในเกมมือถือ EA ของคุณคือในเกม เรียนรู้วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือหา ID ของคุณในกรณีที่คุณถูกล็อกออกจากระบบ เราจะต้องใช้ ID ของคุณเพื่อช่วยคุณ

วิธีรับความช่วยเหลือในเกม

วิธีที่ดีที่สุดในการรับความช่วยเหลือคือในเกม เกมมือถือที่แตกต่างกันจะมีการตั้งค่าที่แตกต่างกัน แต่ในเกมส่วนใหญ่คุณจะสามารถรับความช่วยเหลือได้โดยไปที่ Settings จากนั้นเลือกปุ่มอย่าง Contact Us หรือ Customer Supportหากคุณไม่สามารถขอรับความช่วยเหลือในเกมได้ คุณยังคงสามารถ... 
  • ดูบทความต่างๆ สําหรับเกมของคุณใน EA Help 
  • ขอรับความช่วยเหลือจากชุมชนของเราที่ EA Forums
สมัครติดตาม EA Help บน YouTube

วิธีค้นหา ID ของคุณ

อย่าลืมจับภาพหน้าจอหรือจด ID ของคุณไว้ เราจะจําเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้หากคุณถูกล็อกออกจากเกมหรือต้องการความช่วยเหลือ
เกมมือถือที่แตกต่างกันจะมีการตั้งค่าที่แตกต่างกัน แต่ในเกมส่วนใหญ่คุณจะสามารถหา ID ของคุณได้โดยไปที่ Settings ID ของคุณโดยปกติจะอยู่ใกล้ชื่อผู้ใช้ของคุณ หากไม่มี ให้ลองเลือก Help ตามด้วย About แล้วมองหาคําเช่น PlayerID, User ID หรือ PersonaID

ไม่สามารถเข้าถึงเกมของคุณได้ใช่หรือไม่?

เตรียม ID ของคุณให้พร้อมก่อนติดต่อเราที่นี่ที่ EA Help เพราะเราจะไม่สามารถหาบัญชีคุณได้หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม