วิธียกเลิกการเป็นสมาชิก EA Play

อัปเดต 1 สัปดาห์ที่แล้ว6 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

เรียนรู้วิธียกเลิกการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณบน PC, PlayStation® หรือ Xbox รวมถึงความหมายของการยกเลิกที่มีต่อเกมของคุณและวิธีแก้ไขปัญหาการยกเลิก

สารบัญ

 หากคุณสมัคร EA Play ผ่าน Steam,Epic, PlayStation® หรือ Xbox คุณจําเป็นต้องติดต่อทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์มดังกล่าวโดยตรงหากคุณพบปัญหาเมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณ

สิ่งที่ควรทราบก่อนยกเลิก EA Play

  • เมื่อคุณยกเลิก คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติการเป็นสมาชิกทั้งหมดได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณ เมื่อระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณสิ้นสุด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมต่างๆ ใน The Play List ได้อีกต่อไป
  • หากการเป็นสมาชิกของคุณหมดเวลาหรือคุณยกเลิก คุณจะไม่สามารถเล่นเกมที่มีอยู่ในการเป็นสมาชิกของคุณได้เว้นแต่คุณจะซื้อแยกต่างหากหรือสมัครใช้ EA Play อีกครั้ง
  • คุณจะยังเก็บความคืบหน้าในเกมเอาไว้ได้หากคุณไม่ลบไฟล์ข้อมูลบันทึกเกมด้วยตนเอง หากคุณสมัคร EA Play อีกครั้งหลังยกเลิกหรือซื้อเกมแยกต่างหาก คุณสามารถเล่นต่อจากที่ค้างไว้ได้ในครั้งถัดไปที่คุณเล่น
  • หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณหรือหมดอายุการเป็นสมาชิก การซื้อใดๆ ที่คุณใช้ส่วนลดสมาชิก 10% จะเป็นของคุณให้เก็บไว้ได้
  • ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อกําหนดของ EA Play

วิธียกเลิก EA Play บน PC

หากคุณเป็นสมาชิก EA Play หรือ EA Play Pro ที่คุณใช้บน PC ผ่าน EA app คุณสามารถยกเลิกจากบัญชี EA ของคุณได้ 
  1. 1
    ไปที่ "บัญชี EA" ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชี EA ที่คุณใช้เพื่อสมัคร EA Play
  2. 2
    เลือกแท็บ "การสมัครใช้งานและการเป็นสมาชิก"
  3. 3
    ในส่วน "การเป็นสมาชิกของคุณ" ให้เลือก "ยกเลิกการเป็นสมาชิก"
  4. 4
    ในหน้าเบราว์เซอร์ใหม่ที่เปิดขึ้น ให้เลือก "ยกเลิกการเป็นสมาชิก"
สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการยกเลิก EA Play ใน EA app
  • หากคุณยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณ คุณสามารถใช้การเป็นสมาชิก EA Play ของคุณต่อไปได้จนถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณ วันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณจะแสดงอยู่ใต้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินในแท็บ EA Play ของบัญชี EA ของคุณ
  • บางเกมอาจยังอยู่ในคลังของคุณจนกว่าจะถึงวันหมดอายุการเป็นสมาชิกของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีลบเกมออกจากคลังของคุณด้วยตนเอง
  • วิธีชําระเงินของคุณสําหรับ EA Play จะไม่ถูกลบออกไปจนกว่าจะถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณ คุณมีตัวเลือกเพื่อล้มเลิกการยกเลิกได้จนถึงวันดังกล่าว
  • หากต้องการสมัคร EA Play อีกครั้ง ให้ไปที่เว็บไซต์ EA Play แล้วเลือก "สมัครเลย"

วิธียกเลิก EA Play บนคอนโซล

  1. 1
    ลงชื่อเข้าใช้บัญชี PlayStation® ของคุณ
  2. 2
    เลือกการสมัครใช้งาน
  3. 3
    เลือกปิดการต่ออายุอัตโนมัติที่อยู่ถัดจากการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณ
    • หากคุณต้องการยุติการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณทันที คุณสามารถติดต่อ PlayStation® Support แล้วขอให้พวกเขายกเลิกได้
ต่อไปนี้เป็นปัญหาอื่นๆ ที่คุณจําเป็นต้องติดต่อ PlayStation® Support โดยตรง
  • ข้อมูลราคา
  • ปัญหา คำถาม และข้อกังวลเรื่องการเรียกเก็บเงิน
  • รหัสเกมและปัญหาเกี่ยวกับรหัส

การเป็นสมาชิก EA Play สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?

การเป็นสมาชิก EA Play ไม่สามารถคืนเงินได้ มีข้อยกเว้นบางประการที่ทําให้เราสามารถเสนอคืนเงินในบางกรณี เช่น หากคุณอัปเกรดเป็น EA Play Pro ใน EA app คุณจะได้รับเงินคืนตามระยะเวลาที่ชําระเงินมาแล้วซึ่งเหลืออยู่ในการเป็นสมาชิก EA Play เริ่มต้นของคุณดูวิธีแก้ไขปัญหาการคืนเงินสําหรับการอัปเกรด EA Play Proหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน โปรดดูการรับประกันเกมคุณภาพของเรา

วิธีลบเกมออกจากคลัง EA app หลังยกเลิก

หากคุณยกเลิก EA Play บน PC ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณ คุณสามารถใช้ EA Play ต่อไปได้จนกว่าการเป็นสมาชิกของคุณจะหมดเวลาบางเกมที่รวมอยู่ในการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณอาจยังอยู่ในคลัง EA Play ของคุณจนกว่าจะถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณ เรียนรู้วิธีตรวจสอบวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณเพื่อดูว่าการเป็นสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดเมื่อใด วิธีลบเกมออกจากคลังของคุณด้วยตนเอง:
  1. 1
    เปิด EA app
  2. 2
    ไปที่คลังแล้วเลือกเกมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง 
  3. 3
    เลือก "จัดการ" 
  4. 4
    เลือก "ถอนการติดตั้ง" จากตัวเลือกดรอปดาวน์ 
  5. 5
    หากมีข้อความยืนยันปรากฏ ให้เลือก "ใช่" เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งเกมดังกล่าว
หากคุณยกเลิก EA Play บน PlayStation® หรือ Xbox แต่เกมยังอยู่ในคลังบนเครื่องคอนโซลของคุณ คุณอาจต้องติดต่อทีมสนับสนุนของคอนโซลโดยตรง
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม