วิธีจัดการการเป็นสมาชิก EA Play บน PC

อัปเดต 1 สัปดาห์ที่แล้ว7 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

เรียนรู้วิธีค้นหาข้อมูลการเป็นสมาชิก EA Play บน PC และการชําระเงินของคุณ รวมถึงวิธีจัดการการเป็นสมาชิกของคุณจากบัญชี EA ของคุณ

สารบัญ

วิธีค้นหาข้อมูลการเป็นสมาชิก EA Play บน PC

บทความนี้ใช้กับการเป็นสมาชิก EA Play ใน EA app เท่านั้นหากคุณสมัคร EA Play ผ่าน Steam หรือ Epicคุณจําเป็นต้องติดต่อ Steam Support หรือ Epic Support เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การเรียกเก็บเงิน และการยกเลิก นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถดูข้อมูลการเป็นสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี EA ของคุณได้ด้วย ไม่ได้ใช้ PC งั้นหรือ? เรียนรู้เกี่ยวกับ EA Play บน PlayStation® และ EA Play บน Xbox
  1. 1
    ไปที่ "บัญชี EA" ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชี EA ที่คุณใช้เพื่อสมัคร EA Play
  2. 2
    เลือกแท็บ "การสมัครใช้งานและการเป็นสมาชิก" 
    • คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก EA Play และประเภทการเป็นสมาชิกของคุณที่นี่ (EA Play หรือ EA Play Pro)

วิธีค้นหาข้อมูลการชําระเงินและการเรียกเก็บเงินสำหรับ EA Play บน PC

คุณสามารถตรวจสอบการชําระเงินและการเรียกเก็บเงินสําหรับ EA Play บน PC ของคุณได้ในแท็บ "การสมัครใช้งานและการเป็นสมาชิก" ในการตั้งค่าบัญชี EA ของคุณ 
  1. 1
    ไปที่ "บัญชี EA" ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชี EA ที่คุณใช้เพื่อสมัคร EA Play
  2. 2
    เลือกแท็บ "การสมัครใช้งานและการเป็นสมาชิก"
  3. 3
    เลือก EA Play
  4. 4
    ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อดูว่าคุณใช้การชําระเงินใดสําหรับการเป็นสมาชิกของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกวิธีชําระเงินแล้วเพื่อรักษาสถานะสมาชิก EA Play ดูว่ามีวิธีชําระเงินใดบ้างที่คุณสามารถใช้เพื่อซื้อเกมและผลิตภัณฑ์ของ EAโปรดทราบ: หากคุณอาศัยอยู่ในบราซิล การเป็นสมาชิก EA Play บน EA app จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ แต่คุณสามารถซื้อการเป็นสมาชิกทบเพิ่มคราวละสองสามรายการแทนได้ การเป็นสมาชิกเหล่านี้เป็นแบบต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการเสียเวลาเล่นเกม

  1. 1
    ไปที่บัญชี EA ของคุณแล้วเลือก "การชําระเงินและกระเป๋าเงิน"
  2. 2
    เลือก EA Wallet
  3. 3
    เลือก "เพิ่มเงิน" แล้วกรอกรหัส EA Gift Card ของคุณ
  4. 4
    ตรวจสอบและยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไข
  5. 5
    เลือก "เพิ่ม" ยอดเงินในบัตรของขวัญของคุณจะย้ายไปยัง EA Wallet ของคุณ
  6. 6
    ทําตามขั้นตอนเพื่อสมัคร EA Play บน PC ที่นี่ แล้วเลือก EA Wallet เป็นวิธีชําระเงินของคุณ
หากคุณต้องการซื้อการเป็นสมาชิก EA Play บน PC ด้วย EA Wallet โปรดทราบว่า...
  • คุณสามารถเพิ่มเงินใน EA Wallet ของคุณได้โดยใช้ EA Gift Card เท่านั้น คุณไม่สามารถใช้บัตรเครดิต PayPal หรือวิธีชําระเงินอื่นใดเพื่อเพิ่มเงินใน EA Wallet ของคุณ
  • คุณจําเป็นต้องมียอดคงเหลือใน EA Wallet ของคุณมากพอสำหรับชําระค่าใช้จ่ายในการเป็นสมาชิก EA Play บน PC หากไม่มียอดคงเหลือใน EA Wallet ของคุณเพียงพอ ระบบจะไม่แสดงตัวเลือกนี้เป็นวิธีชําระเงินที่ใช้ได้เมื่อชําระเงิน 
  • หากกำลังจะถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณแล้วคุณไม่มียอดคงเหลือใน EA Wallet ของคุณเพียงพอสําหรับการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณ หากต้องการป้องกันไม่ให้การเป็นสมาชิกของคุณหมดอายุ ให้เพิ่มเงินใน EA Wallet ของคุณหรือเปลี่ยนวิธีชําระเงินของคุณ
  • คุณสามารถใช้ EA Wallet ของคุณเพื่อซื้อการเป็นสมาชิกสําหรับ EA Play ได้ในภูมิภาคเหล่านี้
    • เบลเยียม
    • บราซิล
    • ฟินแลนด์
    • ฝรั่งเศส
    • เยอรมนี
    • อิตาลี
    • เนเธอร์แลนด์
    • โปแลนด์
    • สเปน
    • สหราชอาณาจักร
    • สหรัฐอเมริกา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ EA Wallet

หาก EA Wallet เป็นวิธีชําระเงินหลักของคุณสําหรับ EA Play บน PC เราแนะนําให้เพิ่มตัวเลือกการชําระเงินสํารองไว้ วิธีนี้จะทำให้หากบัญชี EA Wallet ของคุณมียอดคงเหลือไม่พอในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป เราจะเรียกเก็บเงินด้วยตัวเลือกที่สองสําหรับการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีชําระเงินที่สองของคุณมีเงินเพียงพอสำหรับครอบคลุมการต่ออายุการเป็นสมาชิกของคุณเพื่อให้การเป็นสมาชิกของคุณยังคงใช้งานต่อไปได้ คุณจะจําเป็นต้องเพิ่มวิธีชําระเงินอื่นอย่างน้อยหนึ่งวิธี (นอกเหนือจาก EA Wallet) ก่อนที่คุณจะสามารถตั้งค่าตัวเลือกการชําระเงินที่สองสําหรับ EA Play ได้ วิธีการมีดังนี้
  1. 1
    ลงชื่อเข้าสู่ระบบบัญชี EA ของคุณโดยใช้รายละเอียดของบัญชี EA ที่คุณใช้เพื่อสมัคร EA Play
  2. 2
    เลือกแท็บการชําระเงินและกระเป๋าเงิน
  3. 3
    เลือก "วิธีชําระเงิน" > "เพิ่มวิธีชําระเงิน" 
ตั้งค่าวิธีชําระเงินที่สองสําหรับการเป็นสมาชิก EA Play บน PC ของคุณได้ดังนี้
  1. 1
    เลือกแท็บ "การสมัครใช้งานและการเป็นสมาชิก" ในบัญชี EA ของคุณแล้วเลือก EA Play
  2. 2
    ไปที่ "ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน > วิธีชําระเงิน" แล้วเลือกไอคอนลูกศรขวา (>)
  3. 3
    หาก EA Wallet เป็นวิธีชําระเงินเริ่มต้นของคุณ ระบบจะสลับเป็นเปิดใช้อยู่ เลือกวิธีชําระเงินอื่นแล้วเลือก "ตั้งเป็นวิธีที่สอง"
  4. 4
    เลือก "บันทึก"
หากคุณพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามซื้อการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณ โปรดเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปในการชําระเงินของ EA app

วิธียกเลิกการเป็นสมาชิก EA Play บน PC

นี่คือ EA Playsettings ที่คุณจะพบได้ในแท็บ "การเป็นสมาชิกและการสมัครใช้งาน" ในบัญชี EA ของคุณ

การเป็นสมาชิก

  • ตรวจสอบประเภทการเป็นสมาชิกของคุณว่าเป็น EA Play หรือ EA Play Pro
  • ตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิกของคุณ (เปิดใช้อยู่หรือยกเลิกแล้ว)
  • ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีสําหรับการเป็นสมาชิกของคุณ
  • เลือก "จัดการการเป็นสมาชิก" เพื่ออัปเกรดหรือดาวน์เกรดการเป็นสมาชิกของคุณ
  • เลือก "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" เพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณ 

ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน

  • ตรวจสอบวิธีชําระเงินที่คุณใช้ชําระเงินสําหรับการเป็นสมาชิก EA Play รายเดือนหรือรายปีของคุณ 
  • เลือกไอคอนวงกลมที่มีลูกศรชี้ขวาเพื่อเปลี่ยนหรืออัปเดตวิธีชําระเงินของคุณ
  • ตรวจสอบวันที่ของการเรียกเก็บเงินค่าสมาชิกครั้งถัดไปของคุณ
หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิก EA Play บน PC ของคุณ:
  • คุณสามารถใช้การเป็นสมาชิก EA Play ของคุณต่อไปได้จนกว่าจะถึงวันหมดอายุการเป็นสมาชิกที่ระบุไว้ คุณจะพบตัวเลือกนี้ได้เฉพาะเมื่อคุณยังไม่สิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณเมื่อคุณเลือกยกเลิก 
  • วิธีชําระเงินของคุณสําหรับ EA Play จะไม่ถูกลบออกไปจนกว่าจะถึงวันหมดอายุการเป็นสมาชิกของคุณ คุณสามารถล้มเลิกการยกเลิกได้จนถึงวันดังกล่าว
  • ดูข้อกําหนดของ EA Play เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม