การควบคุมโดยผู้ปกครองส่งผลต่อบัญชีเด็กอย่างไร

อัปเดต 2 สัปดาห์ที่แล้ว4 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติออนไลน์ที่บัญชีเด็กสามารถเข้าถึงและเกมที่พวกเขาสามารถเล่นได้

การเล่นออนไลน์ด้วยบัญชีเด็กเป็นอย่างไร?

บัญชีสำหรับเด็กหมายถึงบัญชี EA ที่เป็นของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์อายุของประเทศนั้นๆ
การที่บุตรหลานของคุณจะสามารถเล่นออนไลน์ได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้และการควบคุมโดยผู้ปกครองที่คุณตั้งค่าไว้ในระดับแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น หากคุณปิดการสื่อสารกับผู้เล่นอื่นในการควบคุมโดยผู้ปกครองของ Xbox การกระทำดังกล่าวจะปิดการสื่อสารกับผู้เล่นอื่นในเกมของ EA ด้วย คุณสามารถปรับการควบคุมโดยผู้ปกครองของแพลตฟอร์มเพื่อให้บุตรหลานของคุณสามารถเล่นได้เฉพาะโหมดผู้เล่นคนเดียวและโหมดออฟไลน์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การควบคุมโดยผู้ปกครองของบัญชี EA ทำงานในวิดีโอของเรา
โดยเกมของเราหลายเกมจะอนุญาตให้คุณสามารถปิดฟีเจอร์เฉพาะตามการควบคุมโดยผู้ปกครองที่คุณตั้งค่าไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณปิดโหมดผู้เล่นหลายคนผ่านการควบคุมโดยผู้ปกครอง บุตรหลานของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์นั้นในเกมได้ เกมอื่นๆ อาจปิดฟีเจอร์ออนไลน์ทั้งหมดโดยสมบูรณ์หากบุตรหลานของคุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ออนไลน์ของเกม EA แม้ว่าการตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองระดับแพลตฟอร์มจะอนุญาตให้พวกเขาเล่นออนไลน์ได้ อาจเป็นเพราะเนื้อหาของเกมนั้นเป็นเกมสำหรับผู้ใหญ่ (M) ตรวจสอบการจัดเรตอายุอีกครั้งในแอป EA หรือบนหน้าปกกล่องเกมหากต้องการดูเกณฑ์อายุในการเล่นออนไลน์ โปรดดูที่แหล่งข้อมูลต่อไปนี้

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในหลายประเทศกำหนดให้เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กๆ ได้เล่นเกมของเราในแบบที่เหมาะสมกับอายุของพวกเขา โดยเราจะสอบถามอายุของผู้เล่นในเกมของเราบางเกม แล้วจึงปิดฟีเจอร์ที่อาจไม่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากบุตรหลานอายุต่ำกว่าเกณฑ์อายุขั้นต่ำสำหรับการยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของคุณ พวกเขาจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลและเข้าถึงฟีเจอร์ทางโซเชียลได้

การควบคุมโดยผู้ปกครองในแต่ละแพลตฟอร์ม

บัญชีสำหรับเด็กไม่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้
  • เข้าถึงโหมดออนไลน์บน PC หรือ Mac ในเกมบางเกม
  • ทำการซื้อ
    • เด็กไม่สามารถเป็นสมาชิก EA Play หรือใช้บัตรของขวัญ EA ได้
  • เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของเรา 
    • บัญชีสำหรับเด็กยังคงสามารถใช้ EA Help เพื่อสร้างเคสรายงานได้หากพวกเขามีที่อยู่อีเมล (ผู้ปกครองมีตัวเลือกในการใช้ที่อยู่อีเมลที่พวกเขาใช้ในการตรวจสอบบัญชีสำหรับเด็ก)
  • ใช้เว็บแอปคู่หูสำหรับเกม หรือใช้แอปคู่หูบนมือถือที่ต้องการให้ผู้เล่นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี EA
  • เชื่อมต่อเกมของพวกเขากับโซเชียลมีเดียหรือเชื่อมโยงบัญชีของพวกเขากับ Steam
บัญชีสำหรับเด็กสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้
  • แลกใช้รหัสเกมที่ซื้อโดยผู้เล่นที่เป็นผู้ใหญ่
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม