วิธีใช้ Mass Effect BioWare™ Discord

อัปเดต 1 สัปดาห์ที่แล้ว4 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

ต้องการเชื่อมต่อกับผู้เล่น Mass Effect คนอื่นๆ ใช่หรือไม่? เรียนรู้ว่าคุณสามารถใช้ BioWare Discord ทําอะไรได้บ้าง รวมถึงวิธีรายงานผู้เล่นที่นั่นหรืออุทธรณ์การแบน

BioWare Discord คืออะไร?

BioWare Discord คือชุมชนที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้เล่น Mass Effect คนอื่นๆ และพูดคุยเกี่ยวกับเกมได้ไปที่ BioWare Discord เพื่อเข้าร่วม
BioWare Discord มีให้บริการทั่วโลก แต่รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษในช่องข้อความ 

วิธีรายงานผู้เล่นบน BioWare Discord

วิธีรายงานผู้เล่นหรือข้อความที่ผู้เล่นดังกล่าวส่ง:
  1. 1
    ในช่องข้อความ ให้คลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้หรือข้อความที่คุณต้องการรายงาน 
    • หากคุณใช้ Discord บนโทรศัพท์ ให้แตะค้างที่ชื่อผู้ใช้หรือข้อความดังกล่าว
  2. 2
    ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ "แอป"
  3. 3
    หากคุณกําลังรายงานผู้เล่น ให้เลือก "รายงานผู้ใช้แก่ EA" หากคุณกําลังรายงานข้อความ ให้เลือก "รายงานข้อความแก่ EA"
เมนู Discord ที่แสดงตัวเลือก "รายงานผู้ใช้" และ "รายงานข้อความ" เพื่อรายงานผู้เล่นหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมคุณสามารถรายงานการละเมิดที่ร้ายแรงหรือผิดกฎหมายโดยตรงต่อ Discord ได้ด้วย ดูวิธีส่งรายงานบนเว็บไซต์ Discord อย่างเป็นทางการ

สิ่งที่เกิดขึ้นในการรายงาน

รายงานต่างๆ จะผ่านการประมวลผลโดยเครื่องมืออัตโนมัติแล้วส่งไปยังทีมงานของเราเพื่อตรวจสอบทีมงานของเราจะดูบริบทแวดล้อมของแต่ละรายงานก่อนตัดสินใจว่าเรื่องดังกล่าวเป็นไปตามกฎของเราหรือไม่และควรดําเนินการเช่นใด คุณจะได้รับข้อความส่วนตัว (DM) แจ้งอัปเดตเกี่ยวกับผลการรายงานของคุณ รวมถึงแจ้งว่าเราได้ดําเนินการใดๆ หรือไม่ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว เราจึงไม่สามารถบอกข้อมูลให้คุณทราบเกี่ยวกับการตรวจสอบของเราหรือการดําเนินการใดที่เราทำกับบัญชีของผู้เล่นอื่น 

วิธีอุทธรณ์การแบนบน BioWare Discord

หากคุณคิดว่าถูกแบนจากความผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์ได้ในข้อความโดยตรง (DM) ของ Discord หรือใน EA Help หลังจากทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อยื่นคำอุทธรณ์ของคุณแล้ว หนึ่งในทีมผู้ดูแลของเราจะตรวจสอบสิ่งที่คุณส่งมา
  1. 1
    เปิด DM ของคุณที่ได้จาก EA Moderator
  2. 2
    เลือกปุ่ม อุทธรณ์ โดยตรงจาก DM
  3. 3
    กรอกแบบฟอร์ม 
    •  ระบบจะกรอกหมายเลขอ้างอิงเคสแจ้งเรื่องของคุณให้คุณ เพิ่มคําอธิบายปัญหาของคุณ แจ้งว่าคุณเพิ่งกู้คืนบัญชีและอีเมลของคุณเมื่อไม่นานมานี้หรือไม่
  4. 4
    เลือก "ส่ง"
ข้อความโดยตรงใน Discord จาก Electronic Arts ที่แสดงปุ่มอุทธรณ์และแบบฟอร์มอุทธรณ์การลงโทษและปุ่มส่ง
หากต้องการกรอกแบบฟอร์มการอุทธรณ์ใน DM ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานข้อความโดยตรงใน Discord แล้ว

ตำแหน่งที่จะพบหมายเลขอ้างอิงเคสแจ้งเรื่องของคุณ

คุณสามารถหาหมายเลขอ้างอิงเคสแจ้งเรื่องของคุณได้ในข้อความ Discord ที่ส่งหาคุณโดย EA Moderatorตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกหมายเลขอ้างอิงเคสแจ้งเรื่องเหมือนกับที่ปรากฏในข้อความ มิฉะนั้นเราจะไม่สามารถช่วยคุณเรื่องการอุทธรณ์ได้
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม