ข้อมูลโดยรวม
ดูข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผลิตภัณฑ์ รหัสโปรโมชัน และวิธีแลกใช้
วิธีแลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์
ค้นหารหัสผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากระบบยังไม่ได้เพิ่มเกมในบัญชี EA ของคุณ คุณสามารถหารหัสผลิตภัณฑ์ได้ในอีเมลยืนยันของคุณหลังจากซื้อเกม นอกจากนี้คุณยังสามารถหารหัสได้ในกล่องหรือคู่มือภายในกล่องได้ด้วยแลกใช้รหัสผลิตภัณฑ์
EA.com
EA app
บัญชี EA
คอนโซล
- 1ไปที่ ea.com/redeem
- 2สําหรับรหัส PC ให้เลือกปุ่ม "แลกรับ" สําหรับแพลตฟอร์มอื่นทั้งหมด ให้เลือกปุ่มที่ถูกต้องด้านล่างปุ่ม "แลกรับ"
- 3พิมพ์รหัสผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วเลือก "ถัดไป"
ต้องใช้รหัสบางส่วนสําหรับคอนเทนต์โบนัสใน The Sims 3 ในเว็บไซต์ The Sims 3
เกมเก่าของเราบางเกมไม่สามารถแลกรับได้ใน EA app หรือ Origin และสามารถเล่นได้เฉพาะเมื่อคุณยังมีแผ่นเกมอยู่เท่านั้น ตัวอย่างเกมดังกล่าว เช่น
- The Sims (1)
- The Sims 2
- Battlefield 1942
- Battlefield Vietnam
- Command & Conquer
- Medal of Honor
- Crysis
ใช้บัตรกำนัล EA ของคุณจาก EA Wallet ของคุณรหัสหน่วยเงินเสมือนและการสมัครสมาชิก เช่น SimPoint สามารถแลกรับได้ที่ URL ในคําแนะนําของรหัสของคุณ
วิธีแลกใช้รหัสส่งเสริมการขายของ EA
รหัสโปรโมชันสามารถมอบส่วนลดให้คุณสําหรับการซื้อของคุณ ใช้รหัสโปรโมชันของคุณในขั้นตอนการชําระเงินข้อจํากัดของรหัสโปรโมชันจะแตกต่างกันไป โดยปกติแล้ว คุณไม่สามารถใช้กับเกมที่มีอายุน้อยกว่าหนึ่งเดือน หน่วยเงินเสมือน การเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิก ไทม์การ์ดเกม เกมของบุคคลภายนอก หรือกับการลดราคาหรือโปรโมชันอื่นๆ ในปัจจุบันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อจํากัดทั้งหมดก่อนพยายามใช้รหัสโปรโมชันของคุณ
ค้นหารหัสข้อเสนอและรหัสโปรโมชันของคุณ
หากรหัสข้อเสนอและโปรโมชันปรากฏในเกม คุณสามารถรับได้โดยตรงที่นั่น หากคุณปิดป็อปอัปในเกม คุณยังคงสามารถหารหัสของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี EA ของคุณ- 1ล็อกอินเข้าสู่บัญชี EA ของคุณ
- 2เลือกแท็บ "การชําระเงินและกระเป๋าเงิน"
- 3เลือก "ข้อเสนอและโปรโมชัน"
- 1เลือก "เลือกดู" เพื่อค้นหาเกมที่คุณต้องการซื้อ
- 2เลือก "ซื้อเกม"
- หากมีเกม Edition ที่ต่างกันให้เลือก เลือก "เลือก Edition" เพื่อเลือก Edition ที่คุณต้องการซื้อ จากนั้นเลือก "ซื้อ"
- หากมีเกม Edition เดียวเท่านั้น ให้เลือก "ซื้อ"
- 3คุณสามารถเลือกชําระเงินด้วยวิธีชําระเงินที่บันทึกไว้ ป้อนวิธีชําระเงินใหม่ หรือใช้ EA Wallet ของคุณก็ได้
- 4เลือก "ดําเนินการต่อเพื่อตรวจสอบคําสั่งซื้อ"
- 5ในหน้าตรวจสอบคําสั่งซื้อ ให้เลือก "กรอกรหัสโปรโมชัน"
- 6กรอกรหัสของคุณแล้วเลือก "ใช้รหัส"
- 7เลือก "ชําระเงินเลย" เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการซื้อของคุณ
ทําตามคําแนะนําเพื่อใช้รหัสผลิตภัณฑ์ EA ของคุณผ่านทางคอนโซลของคุณ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติมสําหรับการใช้รหัส
ตรวจสอบคำแนะนำที่มาพร้อมกับรหัสของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสของคุณในที่ที่ถูกต้อง
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามใช้รหัสของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือกลับไปที่ร้านค้าปลีกที่คุณซื้อรหัส พวกเขาน่าจะสามารถช่วยให้คุณได้รับรหัสใหม่ได้หากคุณซื้อเกมมือสอง เป็นไปได้ว่าเจ้าของเกมคนก่อนใช้รหัสนี้ไปแล้ว เราไม่สามารถช่วยคุณในกรณีที่มีการใช้รหัสกับบัญชีของผู้เล่นอื่นไปแล้วได้หากคุณคิดว่าคุณใช้รหัสผิดบัญชี โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ เราอาจขอหลักฐานการซื้อจากคุณ ดังนั้นเตรียมหลักฐานให้พร้อม
หากรหัสที่คุณพยายามใช้หมดอายุแล้ว เราไม่สามารถช่วยคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบวันหมดอายุของรหัสสําหรับเกมที่คุณซื้อแล้วเพื่อทราบถึงการหมดอายุหรือข้อจํากัดใดๆ ในการใช้รหัสหากคุณซื้อรหัสจากร้านค้าปลีกและหมดอายุแล้ว ให้ติดต่อร้านค้าปลีกเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณซื้อเกมตัวเต็มหรือคอนเทนต์อื่นๆ คุณอาจแลกรับคอนเทนต์ดาวน์โหลด (DLC) หรือการสมัครสมาชิกที่สามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณเริ่มเล่นเกมเท่านั้น
หากรหัสผลิตภัณฑ์ของคุณสูญหาย โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ เราอาจขอหลักฐานการซื้อจากคุณ ดังนั้นเตรียมหลักฐานให้พร้อม