ข้อมูลโดยรวม
ดูว่า EA จะจัดการกับรายงานการก่อกวนและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายอย่างไร และเราจะดำเนินการใดบ้างเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ผู้เล่น
กฎของ EA และการควบคุมดูแล
เมื่อคุณสมัครบัญชี EA ของคุณ คุณยอมรับกฎในข้อตกลงผู้ใช้งานของเราและกฎบัตรเพื่อการเล่นที่เป็นมิตร กฎเหล่านี้ช่วยให้เกมของเรายุติธรรมและสนุกสําหรับทุกคน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเล่นตามกฎของ EA และมีส่วนร่วมในชุมชนเกมที่ดีและเปิดรับคนทุกกลุ่มบางเกมและบริการจะทําให้คุณสามารถแบ่งปันคอนเทนต์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ซึ่งมีทั้งชื่อผู้ใช้ แชตข้อความ รูปแทนตัว หรือของปรับแต่งอื่นๆ ได้ โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่คุณแบ่งปันและใครที่คุณแบ่งปันด้วยเสมอ เราให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของผู้เล่นของเราอย่างจริงจัง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรากลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้เล่นแบ่งปันในเกมของเราหากคุณต้องการรายงานการก่อกวน การโกง หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในเกม โปรดเรียนรู้วิธีดําเนินการดังกล่าวในบทความของเรา
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันส่งรายงาน?
การรายงานจะถูกประมวลผลโดยเครื่องมืออัตโนมัติและส่งไปยังทีมเฉพาะของเราเพื่อตรวจสอบ ทีมงานของเราจะตรวจสอบบริบทของแต่ละรายงานก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะปฏิบัติตามกฎของเราหรือไม่และจะดำเนินการต่ออย่างไรคุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับผลลัพธ์รายงานของคุณทางอีเมล รวมถึงการดําเนินการของ EA ด้วย ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว เราไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการสืบสวนของเราหรือสิ่งที่เราดําเนินการกับบัญชีของผู้เล่นอื่นได้หากคุณได้รับอีเมลจากเราว่าเราไม่ได้ดําเนินการใดๆ กับรายงานของคุณ เคสดังกล่าวจะถูกปิด อีเมลดังกล่าวจะมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทําหากคุณคิดว่าเราควรจะจัดการในแบบที่ต่างออกไปอะไรที่ถือว่าเป็นการก่อกวนหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม?
การก่อกวนและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นการก่อกวน ข่มขู่ กลั่นแกล้ง การส่งสแปม หรือพฤติกรรมหรือเนื้อหาใด ๆ ที่ไม่พึงประสงค์ต่อผู้เล่นอื่น พนักงานของ EA หรือตัวแทน ตัวอย่าง นี่อาจรวมถึง:- การคุกคามแบบมุ่งเป้าเฉพาะเจาะจงหรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมอันน่าเกลียดชังเกี่ยวกับเชื้อชาติ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ และการแสดงออก ศาสนา มรดกชาติ ประเทศมาตุภูมิ ฯลฯ
- การมีส่วนร่วมในรูปแบบของการคุกคามทางเพศใด ๆ หรือการเข้าหาทางเพศอันไม่พึงประสงค์
- การส่งข้อความที่ไม่เป็นที่ต้องการซ้ำๆ หรือก่อกวนสมาชิกของชุมชน EA การสร้างบัญชีใหม่เพียงเพื่อก่อกวนต่อไป
- การรุกรานความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่นหรือพยายามที่จะระบุตัวตนผู้ใช้ EA ในโลกจริง การหาเรื่อง ก่อกวน ข่มขู่ การใช้ความรุนแรง หรือพฤติกรรมทําร้ายตัวเอง
- ก่อกวนพนักงานและตัวแทนของ EA
- การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือการโพสต์เนื้อหาที่อาจเห็นได้ว่าเป็นการละเมิด สร้างความเกลียดชัง ก่อกวน ดูหมิ่น หมิ่นประมาท ข่มขู่ หยาบโลน เรื่องเพศที่โจ่งแจ้ง ละเมิดความเป็นส่วนตัว หยาบคาย ไม่สุภาพ ไม่เหมาะสม หรือผิดกฎหมาย
อะไรที่ถือว่าเป็นเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย?
เนื้อหาที่ผิดกฎหมายประกอบด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมใด ๆ ต่อไปนี้ที่ละเมิดกฎหมาย:- คําพูดแสดงความเกลียดชัง
- ภาพลามกอนาจารหรือเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง
- ส่งเสริมการใช้ความรุนแรงหรือทําร้ายตนเอง
- การกระทําที่คู่กรณีไม่สมยอม
- ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยสาธารณะ