ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้วิธีจัดการบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณด้วยการเชื่อมโยง กู้คืน หรือย้ายบัญชี พร้อมทั้งดูวิธีการเล่นโดยใช้บัญชีอื่น
มีปัญหาในการจัดการบัญชีของคุณใช่หรือไม่? เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือใน STAR WARS: Galaxy of Heroes
วิธีเชื่อมโยงและบันทึกบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes
หากต้องการบันทึกความคืบหน้าของคุณ ให้เชื่อมโยงบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณเข้ากับบัญชี EA, Google Play (Android) หรือ Game Center (iOS)เมื่อคุณเชื่อมโยงไปยังบัญชี คุณสามารถ...- เล่นบนหลายอุปกรณ์
- โอนความคืบหน้าของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น
- กู้คืนความคืบหน้าการเล่นเกมของคุณหากสูญหาย
- โอนความคืบหน้าของคุณไปยัง PC (แต่เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมโยงกับบัญชี EA แล้วเท่านั้น)
บัญชี EA
Google Play
Game Center
- 1เปิด STAR WARS: Galaxy of Heroes และเลือกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแคนทินาเพื่อเปิดเมนู "การตั้งค่า"
- 2เลือก "เชื่อมต่อ" แล้วเลือก EA connect
- หากคุณไม่มีบัญชี ให้เลือก "สร้างบัญชี"
- 3ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเชื่อมโยง STAR WARS: Galaxy of Heroes เข้ากับบัญชี EA ของคุณ
วิธีเล่น STAR WARS: Galaxy of Heroes ด้วยบัญชีอื่น
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเล่น STAR WARS: Galaxy of Heroes:- ด้วยบัญชี Google Play หรือ Game Center อื่น
- ในฐานะบัญชีชั่วคราว
Android
iOS
- 1เปิด STAR WARS: Galaxy of Heroes
- 2เลือกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแคนทินาเพื่อเปิดเมนู "การตั้งค่า"
- 3เลือก "เชื่อมต่อ" แล้วเลือก "ลงชื่อออกจาก Google Play"
- 4เลือก "ยืนยัน"
- 5เมื่อเกมรีสตาร์ต ให้เลือกระหว่าง...
- เล่นเป็นผู้เล่นชั่วคราว (เพื่อเล่นโดยใช้บัญชีชั่วคราว)
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Play (เพื่อล็อกอินโดยใช้บัญชี Google Play อื่น)
วิธีกู้คืนบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ที่เชื่อมโยงแล้ว
บางครั้งการอัปเดตแอปหรือระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้คุณออกจากระบบบัญชี Game Center หรือ Google Play ของคุณ สิ่งที่เกิดนี้อาจทําให้ดูเหมือนว่าบัญชีของคุณหายไป หากบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณเชื่อมโยงไว้กับบัญชี Google Play หรือ Game Center คุณสามารถกู้คืนบัญชีเกม ความคืบหน้า และยูนิตของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งAndroid
iOS
- 1เปิดเกมแล้วเลือกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแคนทินาเพื่อเปิดเมนู "การตั้งค่า"
- 2เลือก "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google Play"
- 3เลือก "ยืนยัน" แล้วเกมของคุณจะรีสตาร์ต
- 4เลือก "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google Play" เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เกมจะโหลดข้อมูลเกมที่เชื่อมโยงไว้ของคุณ
วิธีกู้คืนบัญชีชั่วคราว
หากบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับ Game Center, Google Play หรือบัญชี EA ในอุปกรณ์ของคุณ แสดงว่าคุณกําลังเล่นด้วยบัญชีชั่วคราวอยู่
หากคุณมีข้อมูลสนับสนุน เราอาจช่วยคุณกู้คืนบัญชีชั่วคราวได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้ก่อนติดต่อเรา
- ID ผู้เล่น
- วิธีที่ง่ายที่สุดสําหรับเราในการช่วยกู้คืนบัญชีชั่วคราวของคุณคือการแจ้ง ID ผู้เล่นของบัญชีนั้นแก่เรา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ID ผู้เล่น
- รหัสพันธมิตร
- หากคุณไม่ทราบ ID ผู้เล่นของบัญชีชั่วคราวนั้น เราอาจสามารถกู้คืนบัญชีได้หากคุณมีรหัสพันธมิตรของคุณ
- หลักฐานการซื้อ
- หากคุณไม่ทราบ ID ผู้เล่นหรือรหัสพันธมิตรของบัญชีชั่วคราวนั้นที่คุณต้องการกู้คืนข้อมูล เราอาจสามารถช่วยคุณได้หากคุณมีหลักฐานของการซื้อ
เมื่อคุณมี ID ผู้เล่น, รหัสพันธมิตร หรือหลักฐานการซื้อของบัญชีชั่วคราวที่คุณต้องการกู้คืนแล้ว ให้คุณติดต่อเราได้ดังนี้โปรดทราบ: เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีชั่วคราวของคุณสามารถกู้คืนได้หรือไม่และติดต่อเราในเกม คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ใหม่ บัญชีใหม่ของคุณจะมี ID ผู้เล่นด้วย แต่เราต้องการ ID ผู้เล่นของบัญชีชั่วคราวที่คุณต้องการกู้คืน
- 1เปิด STAR WARS: Galaxy of Heroes แล้วทําตามข้อความที่ปรากฏเพื่อสร้างบัญชีใหม่
- 2เลือกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแคนทินาเพื่อเปิดเมนู "การตั้งค่า"
- 3เลือก "ส่วนช่วยเหลือ" แล้วเลือก EA Help
บางครั้งเราจะไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนบัญชีชั่วคราวได้ และความคืบหน้าในเกมของคุณจะสูญหายไปเราไม่สามารถกู้คืนบัญชีชั่วคราวได้หากว่า...
- คุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวของคุณเมื่อลบแอป STAR WARS: Galaxy of Heroes ออกจากอุปกรณ์ของคุณ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งไปแล้ว
- คุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ที่คุณเล่น STAR WARS: Galaxy of Heroes โดยใช้บัญชีชั่วคราว (เช่น อุปกรณ์ของคุณพังหรือสูญหาย)
วิธีย้ายบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes
คุณต้องมีบัญชี EA เพื่อโอนข้อมูลบันทึกเกมและความคืบหน้าของคุณไปยังอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการอื่นย้ายไปยังอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการเดียวกัน
ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อย้ายบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นที่มีระบบปฏิบัติการเดียวกัน (เช่น จากเครื่อง iPhone เดิมไปยัง iPhone เครื่องใหม่)- 1เชื่อมโยงบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes เข้ากับ Game Center บน iOS หรือ Google Play Store บน Android
- 2ล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่เชื่อมโยงแล้วบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ
ย้ายไปยังอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการอื่น
หากต้องการย้ายบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นที่มีระบบปฏิบัติการอื่น (เช่น จาก iOS ไปยัง Android) คุณจำเป็นจะต้องสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ทั้งคู่ได้และมีบัญชี EA ที่ใช้งานได้อยู่ ในอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณขั้นแรก ให้เชื่อมโยงบัญชี STAR WARS: Galaxy of Heroes ของคุณเข้ากับบัญชี EA ของคุณบนอุปกรณ์เครื่องเก่า- 1เปิดเกมแล้วเลือกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแคนทินาเพื่อเปิดเมนู "การตั้งค่า"
- 2เลือก "เชื่อมต่อ" แล้วเลือก EA connect
- หากคุณไม่มีบัญชี ให้เลือก "สร้างบัญชี"
- 3ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเชื่อมโยง STAR WARS: Galaxy of Heroes เข้ากับบัญชี EA ของคุณ
- 1ดาวน์โหลดและติดตั้ง STAR WARS: Galaxy of Heroes บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ
- 2เปิด STAR WARS: Galaxy of Heroes แล้วเลือก "มีบัญชีแล้วใช่ไหม" จากด้านบนซ้ายของหน้าจอ
- 3เลือก "เชื่อมต่อ" แล้วเลือก "นําเข้าบัญชี"
- 4เข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชี EA ที่คุณใช้บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณ
- 5คัดลอกรหัสยืนยันจากอีเมลแล้วกรอกรหัสในเกม จากนั้นเลือกส่ง
- 6ในหน้า "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้หรือไม่?" ให้เลือก "ยืนยัน"
ได้รับแจ้งข้อผิดพลาด 9.78 หลังจากทำขั้นตอนที่ 5 ใช่หรือไม่?หากคุณได้รับแจ้งข้อผิดพลาด 9.78 หลังกรอกรหัสยืนยันที่เราส่งไปยังอีเมลของคุณ ให้ลองใช้วิธีเลี่ยงปัญหานี้
- 1เมื่อปรากฏข้อผิดพลาดขึ้น ให้กลับไปที่หน้าจอแคนทินาแล้วเล่นในการสาธิตต่อไป
- 2เปิดเมนู "การตั้งค่า" แล้วเลือก "เชื่อมต่อ"
- 3เลือก "นําเข้าบัญชี"
- 4เข้าสู่ระบบโดยใช้รายละเอียดบัญชี EA ที่คุณใช้บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ เราจะส่งรหัสยืนยันอีกอันไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชี EA ของคุณ
- 5กรอกรหัสยืนยันใหม่ในเกมแล้วเลือก "ส่ง"
- 6ในหน้า "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้หรือไม่?" ให้เลือก "ยืนยัน"