ข้อมูลโดยรวม
ดูวิธีเพิ่มคีย์ความปลอดภัยไปยังบัญชี STAR WARS ™: The Old Republic™ ของคุณ เพื่อให้มีความปลอดภัยเพิ่มเติม รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาหรือลบคีย์ความปลอดภัยออก
คีย์ความปลอดภัย SW:TOR คืออะไร
คีย์ความปลอดภัย SW:TOR จะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นให้กับบัญชีเกมของคุณ เมื่อคุณมีคีย์ความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับบัญชี คุณจะต้องใช้รหัสจากแอปยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบเกม รหัสนี้เป็นหมายเลขที่สร้างขึ้นแบบสุ่มและจำกัดเวลา ซึ่งทำหน้าที่เป็นรหัสผ่านเพิ่มเติมเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชี Google Authenticator เป็นตัวเลือกการยืนยันที่แนะนำ เนื่องจากเป็นคีย์ความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุดสำหรับ SW:TOR เมื่อตั้งค่าคีย์ความปลอดภัย SW:TOR แล้ว ให้ใช้ Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสที่จำเป็นเมื่อลงชื่อเข้าใช้ SW:TORระบบไม่รองรับแอปคีย์ความปลอดภัย SW:TOR และอุปกรณ์คีย์ความปลอดภัย SW:TOR เป็นวิธีการยืนยันตัวตนอีกต่อไป หากขณะนี้คุณใช้คีย์ความปลอดภัยเหล่านี้เป็นคีย์ความปลอดภัย SW:TOR เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเป็น Google Authenticator
ฉันจะตั้งค่าคีย์ความปลอดภัย SW:TOR ได้อย่างไร
- 1ดาวน์โหลด Google Authenticator บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- หากคุณใช้ iPhone ให้ดาวน์โหลดจาก iTunes App Store
- หากคุณใช้ Android ให้ดาวน์โหลดจาก Google Play
- 2ไปที่ swtor.com และเข้าสู่ระบบ
- 3เลือกแท็บภาพรวม และเลื่อนลงไปที่ส่วนความปลอดภัย
- 4เลือกเพิ่มคีย์ความปลอดภัย เราจะส่งรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของบัญชี SW:TOR หากคุณไม่เห็นอีเมลในกล่องจดหมายหลังจากผ่านไปสองถึงสามนาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ
- 5ป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวจากอีเมลของคุณ
- 6เปิด Google Authenticator ในอุปกรณ์มือถือแล้วเลือกเพิ่มรหัส หรือแตะเครื่องหมายบวก (+) ที่มุมขวาล่าง
- หากต้องการตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยโดยใช้รหัส QR ให้เลือกสแกนรหัส QR จากนั้นกลับไปที่หน้าการตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยบน swtor.com สแกนรหัส QR ที่แสดงขึ้นโดยใช้ Google Authenticator
- หากต้องการตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยโดยใช้หมายเลขซีเรียล SW:TOR ให้จดบันทึกหมายเลขซีเรียลที่แสดงขึ้นบนหน้าการตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยของ swtor.com จากนั้นเลือกป้อนคีย์การตั้งค่าบน Google Authenticator เลือกชื่อสำหรับคีย์ (เช่น SW:TOR) แล้วป้อนชื่อที่บัญชี ป้อนหมายเลขซีเรียลที่คีย์ แตะเพิ่ม
- 7ในขณะนี้ Google Authenticator จะสร้างรหัสที่จำกัดเวลาสำหรับ SW:TOR พิมพ์รหัสนี้ลงในช่องที่อยู่ใต้หมายเลขซีเรียลของคุณบน swtor.com แล้วเลือกบันทึก
บันทึกหมายเลขซีเรียลของคุณและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย โดยจะพร้อมให้ใช้งานเฉพาะในระหว่างการตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยเท่านั้น คุณจะต้องใช้หมายเลขซีเรียลหากต้องการติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะลบคีย์ความปลอดภัย SW:TOR ออกได้อย่างไร
คุณอาจต้องนำคีย์ความปลอดภัย SW:TOR ออก ในกรณีต่อไปนี้- คุณกำลังใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่ระบบไม่รองรับอีกต่อไป เช่น แอปคีย์ความปลอดภัย SW:TOR หรืออุปกรณ์คีย์ความปลอดภัย SW:TOR
- คีย์ความปลอดภัยของคุณหยุดทำงาน
- คุณได้ทำอุปกรณ์มือถือที่มีแอปยืนยันตัวตนสำหรับคีย์ความปลอดภัยหายหรือได้อัปเกรดอุปกรณ์มือถือเครื่องดังกล่าว
- 1ไปที่ www.swtor.com แล้วเลือก บัญชี
- 2ป้อนชื่อที่แสดงและรหัสผ่านของคุณ เว้นว่างช่องคีย์ความปลอดภัยไว้แล้วเลือกลงชื่อเข้าใช้
- 3เราจะขอรหัสคีย์ความปลอดภัยของคุณ ใต้ช่องรหัสคีย์ความปลอดภัย ให้เลือกทำคีย์ความปลอดภัยหายใช่ไหม
- 4คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำคีย์ความปลอดภัยออกจะปรากฏขึ้น หลังจากอ่านแล้ว ให้เลือกขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว
- 5ตรวจสอบรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวในอีเมลของคุณ เราจะส่งรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ของบัญชี SW:TOR
- หากอีเมลไม่อยู่ในกล่องจดหมายของคุณหลังจากผ่านไปสองถึงสามนาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/อีเมลขยะ
- 6ป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามที่ปรากฏในอีเมลของคุณในช่องบน swtor.com
- 7ทำเครื่องหมายในช่องยืนยันการนำคีย์ความปลอดภัยออก แล้วเลือกนำคีย์ความปลอดภัยออก
- 8เมื่อคุณนำคีย์ความปลอดภัยออกแล้ว คุณจะไม่จำเป็นต้องใช้คีย์นี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เกมและเว็บไซต์อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ระบบอาจแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวเมื่อลงชื่อเข้าใช้
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคีย์ความปลอดภัย
หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้โดยใช้คีย์ความปลอดภัย ให้ลองดำเนินการดังนี้- หากคุณกำลังใช้วิธีการยืนยันตัวตนที่ระบบไม่รองรับอีกต่อไป (เช่น แอปคีย์ความปลอดภัย SW:TOR หรืออุปกรณ์คีย์ความปลอดภัย SW:TOR) ให้ดาวน์โหลดและใช้ Google Authenticator แทน
- เมื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับ SW:TOR และคีย์ความปลอดภัยของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสจากแอปคีย์ความปลอดภัยก่อนเวลาหมดอายุ หากคุณใช้เวลานานกว่าเวลาที่กำหนดไว้ คุณอาจต้องลองใหม่อีกครั้ง Google Authenticator ให้เวลาคุณ 30 วินาทีในการป้อนรหัสที่สร้างขึ้นแต่ละรหัส
- หากคุณได้ตรวจสอบทุกรายการข้างต้นแล้วแต่ยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้ลบคีย์ออกจากบัญชีของคุณและเชื่อมโยงใหม่อีกครั้ง