ข้อมูลโดยรวม
ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตัวเปิดเกม STAR WARS™: The Old Republic™ ไม่ว่าคุณจะใช้ Steam หรือตัวเปิดเกมแบบดาวน์โหลดโดยตรงก็ตาม
วิธีเปิด SW:TOR
SW:TOR มีตัวเปิดเกมที่แตกต่างกัน 2 ตัว- ตัวเปิดเกมแบบดาวน์โหลดโดยตรงที่ดาวน์โหลดมาจาก swtor.com
- ตัวเรียกใช้งาน Steam หากคุณเล่นผ่าน Steam
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป
ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในตัวเปิดเกม ให้ใช้ CTRL + F เพื่อค้นหาข้อความดังกล่าวบนเพจนี้และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเรียกใช้ SW:TOR และตัวเปิดเกมในฐานะผู้ดูแลระบบ
คุณต้องเรียกใช้ตัวเปิดเกมในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อให้สามารถอัปเดตไฟล์เกมบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันนี้ได้ทีละหนึ่งอินสแตนซ์เท่านั้น
ใช้ "ตัวจัดการงาน" (Task Manager) (กด CTRL-SHIFT-ESC หรือกดปุ่ม Windows และ X แล้วเลือก "ตัวจัดการงาน" (Task Manager)) เพื่อค้นหา swtor.exe หรือ launcher.exe ถ้าคุณเห็นในรายการ ให้เลือกแต่ละรายการ จากนั้นคลิก สิ้นสุดงาน (End Task) แล้วลองเรียกใช้ตัวเปิดเกมอีกครั้งข้อผิดพลาดของเครือข่าย ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
นี่อาจหมายความว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่นไฟร์วอลล์, VPN หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส) ซึ่งขัดขวางไม่ให้ตัวเปิดเกมเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราข้อความแสดงข้อผิดพลาดของไคลเอนต์แบบดาวน์โหลดโดยตรง
เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดข้อมูลแพตช์ กำลังลองอีกครั้ง…
ซึ่งหมายความว่าตัวเปิดเกมไม่สามารถดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ของเราได้ ซึ่งจะลองอีกครั้งจนกว่าจะเชื่อมต่อหรือจนกว่าคุณจะปิดตัวเปิดเกม ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์หยุดชะงักหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งอาจเกิดจากโปรแกรมไฟร์วอลล์, VPN หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต ซ่อมแซม
- 1คลิกรูปเฟืองบนตัวเปิดเกมเพื่อไปยังหน้าการตั้งค่า
- 2บนหน้าจอการตั้งค่า คลิกปุ่มซ่อมแซมจากนั้นคลิกบันทึก
ข้อมูลเสียหายจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเฉพาะในไฟล์บันทึกตัวเปิดเกมของคุณเท่านั้น หมายความว่าข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดมานั้นเสียหาย ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหากับ RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์ของระบบของคุณวิธีเปลี่ยนตัวเปิดเกม
หากคุณเปลี่ยนตัวเปิดเกม คุณจะต้องดาวน์โหลดทั้งเกมอีกครั้ง
- 1ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากเกมอย่างสมบูรณ์แล้ว
- 2ไปที่เพิ่ม/เอาโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- 3เลื่อนหาจากรายการแล้วเลือก Star Wars: The Old Republic
- 4เลือก ถอนการติดตั้ง
- 5ยืนยันว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งและรอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
- 6รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะดาวน์โหลดตัวเปิดเกมตัวใหม่
- ซึ่งจะทําให้ไฟล์เก่าของคุณถูกลบออกอย่างสมบูรณ์และจะไม่แทรกแซงการติดตั้งใหม่
ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส
บางครั้งเมื่อตัวเปิดเกมอัปเดต โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณแจ้งว่าหรือไฟล์โปรแกรมเกมหลักเป็นอันตรายอย่างไม่ถูกต้อง คุณต้องเพิ่ม launcher.exe และ swtor.exe ลงในรายการข้อยกเว้นสําหรับทั้งสองโปรแกรม หากคุณเพิ่มไฟล์เหล่านี้ในรายการอยู่แล้ว ให้ลบออกและเพิ่มอีกครั้งคุณจะพบคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้กับโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต ถ้าคุณกําลังใช้ไฟร์วอลล์ Windows ให้เลือกระบบปฏิบัติการของคุณจากรายการด้านล่างเพื่อค้นหาคําแนะนําบนเว็บไซต์ของ Microsoftข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์อื่นๆ
- ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องตามโซนเวลาปัจจุบันของคุณแล้ว
- ปิดใช้งานภาพพักหน้าจอ
- ขยายเวลาที่ใช้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป
- ปิดโปรแกรมใดที่ทํางานอยู่เบื้องหลังขณะกําลังแพตช์
กำลังแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ
ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อจากที่ทํางาน, มหาวิทยาลัย, โรงแรม หรือเครือข่ายปิดอื่น ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อดูว่าเครือข่ายถูกกําหนดค่าให้อนุญาตให้คุณเข้าถึงเกมได้หรือไม่ พอร์ตและช่วงพอร์ตของ TCP ต่อไปนี้จําเป็นสําหรับคุณในการเชื่อมต่อไปยัง SW:TOR- 80
- 8995
- 12000-12999
- 20000-30000