ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้วิธีการขอรับความช่วยเหลือสําหรับปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับ STAR WARS™: The Old Republic™ รวมถึงวิธีรายงานข้อผิดพลาดและหาคําตอบในฟอรัม EA
วิธีการขอรับความช่วยเหลือ
รับความช่วยเหลือในเกม
- 1คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคําถามบนเมนูหลักหรือหน้าจอการเลือกตัวละคร (หรือกด Ctrl + /)
- 2คลิกสร้างคำร้อง แล้วทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนที่จะส่งคำร้อง
รับความช่วยเหลือบน Steam
หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Steam ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Steam เพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ที่:- บัญชี Steam ของคุณ
- หากคุณสมัครสมาชิกโดยชําระเงินผ่าน Steam (คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ผ่านทางตัวเลือกจัดการการสมัครสมาชิกในหน้าบัญชี Steam ของคุณ)
วิธีรายงานข้อผิดพลาดใน SW:TOR
หากต้องการรายงานข้อบกพร่องในเกม ให้ใช้คําสั่ง /bug ในแชทนอกจากนี้คุณยังรายงานข้อบกพร่องได้ในฟอรัมรายงานข้อบกพร่องใน swtor.comวิธีอื่นๆ ในการขอรับความช่วยเหลือ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะชําระเงิน หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบเกมได้ มีสองสามวิธีในการขอรับความช่วยเหลือเราให้การสนับสนุน Star Wars: The Old Republic ในภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และเยอรมันเท่านั้น