ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้วิธีเรียกใช้การรายงาน DxDiag บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อช่วยค้นหาสาเหตุที่ทําให้เกิดปัญหาหากเกม PC ของคุณทํางานช้า หยุดทํางาน หรือพบปัญหาอื่นๆ
หากคุณกําลังเล่นบน PC แล้วเกมของคุณหยุดทํางาน ทำงานช้าลง หรือมีปัญหาด้านกราฟิก ก่อนอื่นให้ตรวจสอบ PC ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า...
- คอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดขั้นต่ำสําหรับเกมนั้น
- ไดรเวอร์กราฟิกส์ของคุณได้รับการอัปเดตทั้งหมดแล้ว
วิธีเรียกใช้การรายงาน DxDiag บน PC
วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ใน PC ของคุณคือการเรียกใช้ DxDiag report แล้วแนบไฟล์ประกอบเคสติดตามเรื่องของคุณหรือโพสต์ใน EA Forums- 1กดปุ่ม Windows แล้วกรอก 'dxdiag' ในกล่องค้นหา
- 2เลือกแอป dxdiag
- 3เมื่อ DirectX Diagnostic Tool เปิดขึ้น ให้เลือกปุ่ม Run 64-bit DxDiag
- ถ้าปุ่มดังกล่าวไม่ปรากฏ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 6
- 4รอให้แถบความคืบหน้าเสร็จสมบูรณ์และหายไป เมื่อรายงานของคุณพร้อม ให้เลือก Save All Information
- 5บันทึกไฟล์ดังกล่าวที่เดสก์ท็อปของคุณเป็นไฟล์ข้อความ แล้วตั้งชื่อที่คุณจะจดจําได้
- 6เลือก Exit