ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้เกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับขณะซื้อและใช้คูปองใน EA app
รหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการชําระเงินใน EA app
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการชําระเงินของคุณแต่ไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาด โปรดดูบทความเหล่านี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการและบันทึกการชําระเงินของคุณได้ เนื่องจากเราไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้อง
- วิธีแก้ไข: ลบบัตรเครดิตของคุณออกจากบัญชี EA ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการหรือบันทึกการชําระเงินของคุณได้ เนื่องจากเราไม่สามารถตรวจสอบที่อยู่สําหรับเรียกเก็บเงินหรือที่อยู่สําหรับจัดส่งของคุณ
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ที่อยู่สําหรับเรียกเก็บเงินของคุณตรงตามที่ปรากฏบนวิธีชําระเงินของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการการชําระเงินของคุณได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในฝั่งของเรา
- วิธีแก้ไข: ออกจากระบบบัญชี EA ของคุณ จากนั้นล็อกอินกลับเข้าสู่ระบบใหม่แล้วลองซื้อคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการการชําระเงินของคุณได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในฝั่งของเรา
- วิธีแก้ไข: หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะพยายามซื้อใน ea.com ให้ลองใช้ EA app แทน (หรือกลับกัน)
- คําอธิบาย: มีบางสิ่งขัดจังหวะการซื้อของคุณ แต่เป็นความผิดพลาดชั่วคราว
- วิธีแก้ไข: ลองซื้อคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง
เราได้รับคําสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณอาจพยายามซื้อสิ่งที่คุณซื้อไปแล้วคุณไม่จําเป็นต้องทําอะไร เราจะไม่ดําเนินการคําสั่งซื้อที่สอง และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินครั้งเดียวเท่านั้น
ตําแหน่งที่ตั้งหรือภาษาในบัญชี EA ของคุณอาจไม่ตรงกับตําแหน่งปัจจุบันของคุณตรวจสอบรายละเอียดบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศและภาษาในข้อมูลบัญชีของคุณตรงกับตําแหน่งปัจจุบันของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการชําระเงิน แต่น่าจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว
- วิธีแก้ไข: ลองซื้อคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง
- คําอธิบาย: การซื้อไม่สำเร็จเนื่องจากระบบของเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ
- วิธีแก้ไข: ลองซื้อคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เราพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นชั่วคราว ลองใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือลองอีกครั้งภายหลังด้วยวิธีชําระเงินเดิมของคุณ
- คําอธิบาย: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเพิ่มการชําระเงินและการตรวจสอบความถูกต้องในการซื้อของคุณ
- วิธีแก้ไข: ลองซื้อคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยวิธีชําระเงินที่คุณใช้อยู่
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือลองอีกครั้งภายหลังด้วยวิธีชําระเงินดั้งเดิมของคุณ
- คําอธิบาย: มียอดคงเหลือใน EA Wallet ของคุณไม่พอสําหรับการซื้อนี้
- วิธีแก้ไข: เพิ่ม EA Gift Card อื่นในบัญชี EA ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หรือใช้วิธีชําระเงินอื่น
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดในการดําเนินการธุรกรรมของคุณ
- วิธีแก้ไข: ล้างแคชของเบราว์เซอร์ ใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือลองอีกครั้งภายหลังด้วยวิธีชําระเงินเดิมของคุณ
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากมีปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการเรียกเก็บเงินของเรา
- วิธีแก้ไข: ลองซื้อคอนเทนต์ของคุณอีกครั้ง
เรายังไม่ได้รับการยืนยันการชําระเงินของคุณ
- ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อดําเนินการการชําระเงินของคุณ
- หากคุณยังไม่ได้รับการยืนยันทางอีเมลหลังจาก 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชําระเงินของคุณก่อน
- หากคุณรอ 24 ชั่วโมงแล้วแต่ยังต้องการความช่วยเหลือหลังติดต่อผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ โปรดติดต่อเรา
ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้ขณะนี้เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ โปรดตรวจสอบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ระบุไว้และดูให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวตรงกับที่ผู้ออกบัตรของคุณหรือธนาคารมีหากคุณยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากเราไม่สามารถดําเนินการการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ที่อยู่สําหรับเรียกเก็บเงินของคุณตรงตามที่ปรากฏบนวิธีชําระเงินของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้ขณะนี้เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของบัตรแล้วลองอีกครั้ง หรือใช้วิธีการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อให้สมบูรณ์
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากรายละเอียดบัตรที่คุณกรอกไม่ตรงกับข้อมูลการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: อัปเดตบัญชี EA และรายละเอียดการชําระเงินของคุณ หรือลองใช้วิธีชําระเงินอื่น
ขออภัย ไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้ในขณะนี้เนื่องจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณหมดอายุแล้ว กรุณาใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้สมบูรณ์
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากคุณใช้วิธีชําระเงินที่หมดอายุแล้ว
- วิธีแก้ไข: อัปเดตบัญชี EA และรายละเอียดการชําระเงินของคุณหรือใช้วิธีชําระเงินอื่น
ขออภัย ไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้ในขณะนี้เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณมีรูปแบบถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกรอกไม่ตรงกับที่คุณใช้ในบัญชีของคุณ
- วิธีแก้ไข: อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชี EA ของคุณแล้วลองซื้ออีกครั้งหรือใช้วิธีชําระเงินอื่น
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากคุณทําธุรกรรมมากเกินไปในวันนี้
- วิธีแก้ไข: จํานวนธุรกรรมที่คุณสามารถทําได้ในหนึ่งวันมีจำกัด ให้รอ 24 ชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง
ขออภัย คําสั่งซื้อของคุณไม่สามารถดําเนินการได้ในขณะนี้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค โปรดใช้ตัวเลือกชำระเงินอื่นหรือลองใหม่ภายหลัง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือลองอีกครั้งภายหลังด้วยวิธีชําระเงินดั้งเดิมของคุณ
ขออภัย คําสั่งซื้อของคุณไม่สามารถดําเนินการได้ในขณะนี้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค โปรดใช้ตัวเลือกชำระเงินอื่นหรือลองใหม่ภายหลัง
หากคุณอยู่ในภูมิภาคอื่นที่ต่างจากบัญชีของคุณ การชําระเงินของคุณจะไม่ผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเกี่ยวกับสถานที่ที่ไม่รองรับ เช่น พร็อกซีหรือ VPN
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการการชําระเงินของคุณได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในตําแหน่งที่ตั้ง
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่ารายละเอียดวิธีชําระเงินของคุณถูกต้องแล้ว จากนั้นลองสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง
ขออภัย คําสั่งซื้อของคุณไม่สามารถดําเนินการได้ในขณะนี้ กรุณาใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้สมบูรณ์หรือลองใหม่ภายหลัง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น
ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้ขณะนี้เนื่องจากวิธีชำระเงินถูกปฏิเสธโดยผู้ออกบัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณ โปรดติดต่อธนาคารของคุณก่อนลองอีกครั้ง หรือใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้สมบูรณ์
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากวิธีชําระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณก่อนลองอีกครั้ง
ขออภัย คําสั่งซื้อของคุณไม่สามารถดําเนินการได้ในขณะนี้ กรุณาใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้สมบูรณ์หรือลองใหม่ภายหลัง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากมีปัญหาทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณได้ เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีชําระเงินของคุณ หรือมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือลองอีกครั้งภายหลังด้วยวิธีชําระเงินดั้งเดิมของคุณ
บัตรชำระเงินล่วงหน้าของคุณมีเงินไม่พอสำหรับทำธุรกรรมนี้ โปรดใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบอื่น
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากวิธีชําระเงินของคุณมีเงินไม่พอ
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอสําหรับการซื้อของคุณ รวมถึงค่าภาษีและค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรม (หากมี)
ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณได้ขณะนี้เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่คุณระบุ กรุณาใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณให้สมบูรณ์หรือลองใหม่ภายหลัง
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากเราไม่สามารถดําเนินการการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ที่อยู่สําหรับเรียกเก็บเงินของคุณตรงตามที่ปรากฏบนวิธีชําระเงินของคุณแล้วลองอีกครั้ง
โปรดติดต่อธนาคารของคุณก่อนลองอีกครั้ง หรือกรอกตัวเลือกการชําระเงินอื่น เช่น PayPal
- คําอธิบาย: เราไม่สามารถดําเนินการคําสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากวิธีชําระเงินของคุณถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการชําระเงินของคุณ
- วิธีแก้ไข: ใช้วิธีชําระเงินอื่น หรือติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณก่อนลองอีกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคูปองใน EA app
มีอย่างน้อยหนึ่งรายการในตะกร้าสินค้าที่ไม่สามารถใช้รหัสโปรโมชันนี้ได้ ลบรายการดังกล่าวเพื่อดําเนินการซื้อของคุณต่อไป
รหัสคูปองที่คุณพยายามใช้ไม่สามารถใช้กับสิ่งที่คุณกําลังพยายามซื้อได้- ตรวจสอบรายละเอียดคูปองและการซื้อของคุณซ้ำอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกรหัสคูปองถูกต้องแล้ว
- หากมีบางสิ่งในตะกร้าสินค้าของคุณที่คูปองอาจไม่ครอบคลุม ให้นํารายการนั้นออกแล้วลองอีกครั้ง
ไม่พบรหัสโปรโมชันนี้ กรุณาตรวจสอบรหัสของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- คําอธิบาย: รหัสคูปองที่คุณพยายามใช้ไม่ตรงกับรหัสที่ใช้ได้ในปัจจุบันหรือที่ผ่านมา
- วิธีแก้ไข: ลองอีกครั้ง แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกรหัสถูกต้อง
รหัสโปรโมชันนี้ไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปหรือถูกใช้แล้ว
- คําอธิบาย: รหัสคูปองที่คุณพยายามใช้ถูกใช้ไปแล้วหรือหมดอายุแล้ว
- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสคูปองของคุณยังใช้ได้ และตรวจสอบซ้ำว่ารหัสที่คุณกรอกถูกต้อง