วิธีขอความช่วยเหลือและค้นหา Player ID ใน The Sims FreePlay

อัปเดต 1 สัปดาห์ที่แล้ว1 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

ดูวิธีขอความช่วยเหลือใน The Sims FreePlay ในขณะที่คุณกำลังดูวิธีดังกล่าว โปรดหาและบันทึก Player ID ของคุณ เราต้องการ ID ของคุณเพื่อให้ความช่วยเหลือหากคุณไม่สามารถเข้าเกมได้

สารบัญ

ขอความช่วยเหลือในเกมของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการขอความช่วยเหลือคือติดต่อเราโดยตรงจากในเกมของคุณ ไอคอนการตั้งค่า The Sims FreePlay จะไฮไลต์ด้วยกรอบเส้นประสีแดง ไอคอนสีเขียวที่มีจุดสีขาวสามจุด
  1. 1
    แตะไอคอนการตั้งค่า (สามจุด) บนหน้าจอหลัก 
  2. 2
    แตะไอคอนข้อมูล
  3. 3
    แตะ การสนับสนุนทางออนไลน์ แล้วทําตามขั้นตอนเพื่อติดต่อเรา
  • ตรวจสอบว่าเรามีคำตอบหรือความช่วยเหลือสำหรับปัญหาของคุณหรือไม่บน @EAHelp

ค้นหา Player ID ของคุณ

  1. 1
    แตะไอคอนการตั้งค่า (สามจุด) บนหน้าจอหลัก
  2. 2
    Player ID ของคุณจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ
อย่าลืมบันทึก Player ID ของคุณ (วิธีอย่างง่ายคือการถ่ายภาพหน้าจอ) คุณจำเป็นต้องเตรียมข้อมูลดังกล่าวให้พร้อม หากคุณไม่สามารถเข้าเกมได้และต้องการติดต่อเรา
เมนูการตั้งค่า The Sims FreePlay ข้อความ Player ID จะไฮไลต์ด้วยกรอบเส้นประสีแดงตรงด้านล่างของหน้าจอ

เข้าถึงเกมไม่ได้ใช่ไหม

หากคุณไม่สามารถเข้าเกมได้หรืออุปกรณ์ของคุณสูญหาย โปรดเตรียม Player ID ให้พร้อมก่อนติดต่อเรา หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว เราจะไม่สามารถค้นหาบัญชีของคุณได้ เราไม่สามารถกู้คืนความคืบหน้าที่สูญหายได้  
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม