Mobil oyun hesabınız nasıl kapatılır?

Genel Bakış

Mobil oyun hesabınızı kapatmayı ve mobil oyun verilerinizi silmeyi öğrenin.

Mobil hesabınızı oyun içinden silin

Mobil oyun hesabınızı silmek tüm cihazlarda kalıcıdır. Hesabınıza bağlı oyun içi ögeleri veya herhangi bir oyundaki ilerlemenizi kurtaramayız. Ayrıca farklı bir iOS veya Android cihazda da hesabınızı kurtaramayacağız.

Mobil platformunuza ve oynadığınız oyuna bağlı olarak oyununuzun içinden hesabınızı silebilirsiniz. Oyununuzda şu seçeneğin olup olmadığını kontrol edin:

1
Settings’e gidin.
2
Delete Account seçeneğini bulun.
3
Hesabınızı kalıcı olarak silmek istediğinizi onaylayın.

Mobil hesabınızı silmek, o hesapta ayarladığınız herhangi bir yinelenen abonelik ödemesini iptal etmez. Hesabınızda aktif abonelikler varsa onları iptal etmek için Apple veya Google ile iletişime geçin.

Danışmanlarımız da mobil hesabınızı silmenize yardımcı olabilir. Başlamak için bir oyun içi bilet oluşturun.Oyununuzun uygulama ayarlarına gidin ve destek düğmesini arayın. Düğmenin adı oyuna göre değişebilir, ancak Settings menüsünden bulabilirsiniz. Şu gibi durumlarda gerektiğinde hesabınızdaki bazı verileri saklarız:

yasal veya düzenleyici gereksinimleri karşılamak için (vergi ödemek veya şartlarımızı uygulamak gibi)
sistemlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sürdürmek için
başkalarının hak ve özgürlüklerini sağlamak için (EA dahil).

Sakladığımız hiçbir veri, hesabınızı, oyunlarınızı veya ilerlemenizi geri yüklemek için kullanılamaz. Oyun içi bilet oluşturma konusunda sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki düğmeye tıklayarak yardım için bize ulaşabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğinizde kullanıcı kimliğinizi hazırladığınızdan emin olun.