Genel Bakış
EA Hesabınızı veya EA Forums hesabınızı silmeyi, silinen bir hesabı geri yüklemeyi veya verilerinizi silmeyi öğrenin.
EA Hesabınızı silmek için yardım alın
EA Hesabınızı silmek için danışmanlarımızdan biriyle konuşmanız gerekir. Hesabınızı kendi kendinize silemezsiniz.EA Hesabınızı silmek, bir yasaklamayı kaldırmaz. Yasaklamanıza itiraz etmeyi öğrenin.
- Oyunlarınıza erişiminizi kaybedeceksiniz.
- EA Hesabınıza başka bir hesapta bağladığınız herhangi bir platform hesabını kullanamayacaksınız.
- Silmeyi talep etme nedeniniz buysa, size başka bir yolla yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçin.
- Hesabınızla ilişkili haklara, oyunlara, aboneliklere ve oyun içi satın alımlara erişiminizi kaybedeceksiniz.
- EA Hesabınıza bağlı oldukları için Steam veya Epic’te indirilen veya satın alınan herhangi bir EA oyununa erişemeyeceksiniz.
- Bir EA oyununu Facebook’ta oynuyorsanız, herhangi bir EA uygulamasını kaldırmak için Facebook Ayarlarınızdan Uygulamalar ve Web Sitelerine gitmeniz gerekir.
- Hesabınız veya herhangi bir oyun ile ilişkili tüm Hizmet Şartları ihlalleri kalacaktır.
EA Hesabınızı silmek, Pogo veya SW:TOR hesabınızı kalıcı olarak devre dışı bırakır. Bu durumda Pogo veya SW:TOR hesaplarınızı kurtaramayız.Hâlâ bu hesapları kullanmak istiyorsanız, EA Hesabınızı aktif tutmanızı veya geçici olarak devre dışı bırakmanızı öneririz.SW:TOR hesabınızı silerseniz lütfen SW:TOR desteğiyle iletişime geçin.
Mobil hesabı silme
Bir iOS veya Android cihazda mobil oyunlarımızı oynuyorsanız, mobil oyun hesabınızı kapatmayı ve verilerinizin silinmesini talep etmeyi öğrenin.Silinen hesapları geri yükleme
Hesap bilgilerinizi korumak için hesabınızı yalnızca siz kurtarabilirsiniz. Bunu sizin yerinize biz yapamayız.Silinen bir hesabı kurtarıyorsanız ve silinen hesabıyla aynı e-posta adresi ile yeni bir EA Hesabı oluşturmadıysanız, silinen hesabınızı parola sıfırlama ile kurtarabilirsiniz. Aynı e-posta adresiyle yeni bir EA Hesabı oluşturduysanız, silinen hesabın parolasını sıfırlayabilmek için öncelikle yeni hesaptaki e-posta adresini değiştirmeniz gerekir.EA Hesabınız başarıyla kurtarılsa bile her şeyi asıl halinde geri alabileceğinizi garanti edemeyiz. Ayrıca silinen EA Hesabınıza yeniden erişim kazanmak üç saate kadar sürebilir.Şunları geri alabilirsiniz:- oyunlar
- yetkiler
- DLC
- satın alma geçmişi bilgileri
- EA Hesabınıza bağlı herhangi platform hesabınız
- oyun ilerlemesi ve istatistikleri (yalnızca PC oyuncuları)
- Ultimate Team’leriniz (yalnızca PC oyuncuları)
- hesaptaki herhangi oyun içi para birimi (yalnızca PC oyuncuları için).
- hesaba daha önce eklenen herhangi bir ödeme yöntemi
- Etkinleştirdiyseniz, iki adımlı doğrulama
- EA Play üyelikleri ve diğer abonelikler (varsa).
EA Forums hesabımı nasıl silebilirim?
EA Forums hesabınızı silmek için EA Help’te bir konu başlatın. E-posta adresinize ve EA Forums kullanıcı adınıza ihtiyacımız olacaktır.EA Forums hesabınızı silmek, EA Hesabınızı silmez.EA Forums hesabım silindiğinde ne olur?
EA Forums hesabınız silindiğinde:- kişisel olarak tanımlanabilen tüm bilgileriniz silinir
- kalan verileriniz anonimleştirilir ve tüm EA Forums içeriğiniz standart bir kullanıcı adı ve varsayılan avatarı olan, anonim bir kullanıcıya atfedilir.
Unutulma Hakkı
Unutulma Hakkınızı kullanırsanız, EA Hesabınızı veya EA Forums hesabınızı kurtaramayız.