EA mobil oyununuzda nasıl yardım alınır ve kimliğiniz nasıl bulunur?

1 hafta önce güncellendi1 min. okuma

Genel Bakış

EA mobil oyununuzda yardım almanın en iyi yolu oyun içindendir. Destekle iletişime geçmeyi veya giriş yapamama ihtimalinize karşı kimliğinizi bulmayı öğrenin. Size yardım etmek için kimliğinize ihtiyacımız vardır.

İçindekiler

Oyun içinde nasıl yardım alınır?

Yardım almanın en iyi yeri oyunun içindedir. Birçok Mobil oyunda, oyun içi menüden yardım alabilirsiniz

1
Settings menüsüne gidin.
2
Help, Contact Us veya Customer Support gibi bir seçeneği seçin.
3
Yardım almak, makaleleri okumak veya bir destek talebi göndermek için komutları izleyin.

Oyun içinde yardım alamıyorsanız şunları yapabilirsiniz:

EA Yardım'da oyununuzla ilgili makalelere göz atın
EA Forumlarında topluluğumuzdan yardım alın
YouTube’da EA Yardım'a abone olun.
EA Yardım’ı takip edin.

EA SPORTS FC™ Mobile
EA SPORTS FC™ Tactical
Madden NFL Mobile
NBA LIVE Mobile Basketball
Need for Speed: No Limits
Real Racing 3
SimCity BuildIt
Star Wars™: Galaxy of Heroes
The Sims™ FreePlay
Cooking Dash
Covet Fashion
Deer Hunter
Design Home
Diner Dash Adventures
Golf Clash

Kimliğiniz nasıl bulunur?

Kimliğinizin ekran görüntüsünü almayı veya bir yere not almayı unutmayın. Oyuna giremiyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa buna ihtiyacımız olacak.

Farklı mobil oyunlar farklı ayarlara sahiptir, ancak birçok oyunda Ayarlar’a giderek kimliğinizi bulabilirsiniz. Kimliğiniz genellikle kullanıcı adınızın yanındadır. Orada değilse, Yardım’ı, ardından Hakkında’yı seçin ve Oyuncu Kimliği, Kullanıcı Kimliği veya Kişisel Kimlik gibi bir terim arayın.

Oyununuza erişemiyor musunuz?

EA Yardım'dan bizimle iletişime geçmeden önce kimliğinizi hazırlayın. Bu olmadan hesabınızı bulamayız.

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?

Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.