EA mobil oyununuzda nasıl yardım alınır ve kimliğiniz nasıl bulunur?

Genel Bakış

EA mobil oyununuzda yardım almanın en iyi yolu oyun içindendir. Destekle iletişime geçmeyi veya giriş yapamama ihtimalinize karşı kimliğinizi bulmayı öğrenin. Size yardım etmek için kimliğinize ihtiyacımız vardır.

İçindekiler

Oyun içinde nasıl yardım alınır?

Yardım almanın en iyi yeri oyunun içindedir. Farklı mobil oyunlar farklı ayarlara sahiptir, ancak birçok oyunda Ayarlar’a giderek ve Bizimle İletişime Geçin veya Müşteri Desteği gibi bir düğmeyi seçerek yardım alabilirsiniz.Oyun içinde yardım alamıyorsanız şunları yapabilirsiniz:

EA Help’te oyununuzla ilgili makalelere göz atın
EA Forumlarında topluluğumuzdan yardım alın

YouTube’da EA Help’e abone olun.

Kimliğiniz nasıl bulunur?

Kimliğinizin ekran görüntüsünü almayı veya bir yere not almayı unutmayın. Oyuna giremiyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa buna ihtiyacımız olacak.

Farklı mobil oyunlar farklı ayarlara sahiptir, ancak birçok oyunda Ayarlar’a giderek kimliğinizi bulabilirsiniz. Kimliğiniz genellikle kullanıcı adınızın yanındadır. Orada değilse, Yardım’ı, ardından Hakkında’yı seçin ve Oyuncu Kimliği, Kullanıcı Kimliği veya Kişisel Kimlik gibi bir terim arayın.

Oyununuza erişemiyor musunuz?

EA Help’ten bizimle iletişime geçmeden önce kimliğinizi hazırlayın. Bu olmadan hesabınızı bulamayız.