Kayıp mobil oyun ilerlemesini geri yükleyin

Genel Bakış

EA mobil oyununuzda verilerinizi, istatistiklerinizi veya ilerlemenizi kaybederseniz, içeriklerinizi geri alabilmek için sorun giderme adımlarımızı deneyin.

İçindekiler

Bir hesap bağladıysanız

Mobile oyununuz başka bir hesaba bağlıysa, oyun ilerlemeniz o hesaba yedeklenmiş ve kaydedilmiştir. İçeriklerinizi geri yükleyebilmek için bu adımları deneyin.

1
Uygulama güncellemelerini kontrol edin ve mevcut olanları yükleyin.
2
Cihazınızı yeniden başlatın.
3
Oyununuzdan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
4
Varsa başka bir cihazdaki hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
5
Oyununuzu kaldırın ve yeniden yükleyin. Bunu yalnızca oyununuz bağlı bir hesaba yedeklendiyse yapın, yoksa tüm oyun verilerinizi kalıcı olarak kaybedebilirsiniz.
Bir hesaba bağladığınızdan emin değilseniz bu adımı atlayın.
6
Oyununuzu Google Play veya Game Center’a bağladıysanız, cihazınızın ayarlarına gidin ve hesabınızı kaldırın, ardından oyunu başlatın ve manuel olarak tekrar giriş yapın.

Bir hesap bağlamadıysanız

Oyununuz bağlı değilse şunları yapabilirsiniz:

1
Uygulama güncellemelerini kontrol edin ve mevcut olanları yükleyin.
2
Cihazınızı yeniden başlatın.

Oyununuz bir hesaba bağlı olmadığında, oyununuzu misafir olarak oynarsınız ve kayıtlarınızı cihazınızdan başka bir yerde yedekleme yolunuz yoktur. Cihazınıza veya uygulamaya bir şey olursa ilerlemenizi geri alamayabilirsiniz.

Dikkat: NBA LIVE Mobile için kayıp hesapları kurtaramıyoruz.