EA SPORTS FC™ Mobile’da nasıl yardım alınır ve Kullanıcı Kimliğiniz nasıl bulunur?

Genel Bakış

Oyun içinde yardım almak veya Kullanıcı Kimliğinizi bulmak için bu adımları izleyin. Oyununuza giremiyorsanız size yardım edebilmemiz için kimliğinize ihtiyacımız olacaktır.

İçindekiler

Oyun içinde yardım alın

EA SPORTS FC™ Mobile oynuyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa en hızlı yolunuz bizimle oyun içinden iletişime geçmektir.

1
Ana ekranda Ayarlar (dişli) simgesini seçin.
2
Müşteri Hizmetleri’nin yanındaki ok simgesini seçin ve bizimle iletişime geçmek için talimatları uygulayın.

@EAHelp’te sorunuz için bir yanıtımız veya desteğimiz olup olmadığını kontrol edin.
Oyun ilerlemenizi kaybettiğinizi mi düşünüyorsunuz? İlerlemenizi geri yükleyip yükleyemeyeceğinize göz atın.

Kullanıcı Kimliğinizi bulun

UID’nizi kaydetmeyi unutmayın (ekran görüntüsü almak, bunu yapmanın kolay bir yoludur). Oyuna giremezseniz ve bizimle iletişime geçmeniz gerekirse buna ihtiyacınız olacak.

1
Ana ekranda Ayarlar (dişli) simgesini seçin.
2
Kullanıcı Kimliğiniz, UID olarak sağ üst köşededir. Hazır olmanız için bizimle iletişime geçmeden önce ekran görüntüsünü alın veya not alın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Adım adım rehber için videomuzu izleyin.

EA SPORTS FC™ Mobile’ın Ayarları. UID kısmı, sağ üstte kırmızı ile vurgulanır.

Oyuna erişemiyor musunuz?

Oyununuza giremediğiniz veya cihazınızı kaybettiğiniz için yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin.Size yardım etmek için Kullanıcı Kimliğinize ihtiyacımız olacak. Bu olmadan hesabınızı bulamayız.