EA SPORTS FC™ bağlantı sorunları nasıl giderilir?

1 ay önce güncellendi1 min. okuma

Genel Bakış

EA SPORTS FC™ oynarken bağlantı sorunları mı yaşıyorsunuz? Bağlantı Kalitesi sorun giderme ipuçlarımızı deneyin.

Bağlantı sorunlarını giderme adımları

Kişisel ağ bağlantınız, Bağlantı Kaliteniz ve çevrimiçi oynanış deneyiminizde büyük bir etkiye sahiptir. 
Bunlar, gelişmiş ağ değişiklikleridir. Donanımınız ile ilgili özel talimatlar için, yönlendiricinizin kılavuzunu takip edin.Bu makaledeki adımları denemeden önce, bağlantınızın derecesini öğrenmek için EA Bağlantı Kalitesi Raporunu kullanın.
Şu anda Ultimate Team™’e bağlanılamıyor hatasını mı alıyorsunuz? Bunun nedeni, sunucuyla ilgili bir sorun olabilir. Kesinti bilgileri için sayfamızdan sunucu durumunu kontrol edebilir veya @EASPORTSFC hesabını takip edebilirsiniz.Sunucular çalışıyorsa, bu makalenin geri kalanındaki adımları deneyin.

Bağlantı Kaliteniz normalde İyi veya Harika iken düştüyse

Şu durumlarda bu sorun giderme adımlarını deneyin:
  • Maç Geçmişinizde beklenmedik bir şekilde Makul veya Zayıf maçlar varsa.
  • EAS FC maçlarında genelde olmayan bağlantı izleme simgelerini fark ederseniz.

Oyununuzu kapatın ve yeniden başlatın

Normalden farklı bir Oyun Veri Merkezinde eşleştirildiyseniz bağlantı sorunları yaşamış olabilirsiniz.

Yönlendiricinizi yeniden başlatın

Yönlendiriciniz ve modeminiz farklıysa her ikisini de yeniden başlatmayı deneyin. Yönlendiricinizi ve modeminizi tekrar açmadan önce 30 saniye bekleyin.

Ağınızda başka neler olduğunu kontrol edin

Ağınızı şunlar gibi birden fazla aktivite için kullanıyorsanız bağlantınız yavaşlayabilir:
  • büyük dosyalar indirmek
  • HD veya 4K video izlemek
  • oynarken ağı birçok kişiyle paylaşmak
Bağlantınızı geliştirmek için, oynarken diğer aktiviteleri durdurun.

Bağlantı Kaliteniz istikrarsız ise

Kablolu bağlantıyla oynayın

Wi-Fi ile oynarken oyun verilerinin paketleri havadan aktarıldığı için ağ kesintileri yaşama ihtimaliniz daha yüksektir. Ethernet kablosu genellikle daha istikrarlı bir bağlantı sağlar.

Wi-Fi ağ bağlantınızı değiştirin

  • Bir kablolu ağ kullanamıyorsanız, yönlendiriciniz destekliyorsa 2.4 GHz ve 5 GHz bantları arasından seçim yapabilirsiniz.
  • 2.4 GHz bağlantılar genellikle daha uzun menzile sahiptir, yani kablosuz yönlendiricinizden daha uzaktayken bağlantı kurabilirsiniz. Ancak 2.4 GHz genellikle daha yavaştır ve daha yüksek ping ile potansiyel ağ istikrarsızlığına yol açar (paket kaybı ve jitter). 
  • 5GHz daha hızlı bir bağlantıdır ve genellikle daha stabil bir Wi-Fi bağlantısı sağlar. 5GHz, 2.4GHz bağlantıdan daha kısa menzile sahip olduğu için, yönlendiricinizi oyun cihazınıza mümkün olduğunca yakına kurmaya çalışın.

Wi-Fi kanalınızı değiştirin

  • Diğer birçok Wi-Fi bağlantısının ve elektronik cihazın olduğu bir alanda oynuyorsanız, kanallar birbiriyle çakışabilir. Bu durum, daha yavaş hızlara ve ağ istikrarsızlığına yol açabilir.
  • Wi-Fi kanalınızı diğerleriyle çakışmayan bir kanal ile değiştirmek, daha hızlı ve istikrarlı bir bağlantı sağlayabilir.
  • 2.4GHz bant kullanarak oynuyorsanız, çakışmayan bir kanal kullanmak en iyi seçenek olabilir: 1, 6 ve 11. kanallar. Kendinize en uygun seçeneği bulmak için birden fazla kanalı denemeniz gerekebilir.

Bağlantı Kaliteniz genellikle sadece Makul veya Zayıf ise

Önceki bölümdeki tüm sorun giderme adımları, Makul veya Zayıf bağlantı kaliteleri için yardımcı olabilir. Onlar çalışmadıysa, bu sorun giderme adımlarını deneyin. 

Yönlendirici ürün yazılımınızı kontrol edin

Ürün yazılımı güncellemeleri, ağ sorunları dahil olmak üzere yönlendiricinizle ilgili sorunları veya hataları çözmeye yardımcı olabilir. Donanımınız ile ilgili özel talimatlar için, yönlendiricinizin kılavuzundaki adımları takip edin. Yönlendiricinize bağlı olarak bu çok teknik bir değişiklik olabilir, bu nedenle dikkatli ilerleyin.

VPN kullanmayın

VPN kullanıyorsanız, bağlantı sorunlarını çözmeyi denemek için onun bağlantısını kesin.

Yönlendiricinizde Hizmet Kalitesini (QoS) etkinleştirin

Bazı yönlendiriciler, belirli ağ trafiği için öncelikler ayarlamanızı sağlayan QoS seçeneğine sahiptir. Yönlendiriciniz QoS seçeneğine sahipse, EAS FC’den gelen ağ trafiğini önceliklendirecek şekilde ayarlayın.Ağınızı başkalarıyla paylaşıyorsanız, bu seçenek oyun veri paketleri için uygun bant genişliğine sahip olmanıza yardımcı olabilir.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.