PC, PlayStation® ve Xbox’taki çökme veya donma sorunlarını giderin

1 hafta önce güncellendi1 min. okuma

Genel Bakış

PC, PlayStation® veya Xbox’ınızda EA oyunlarının çökmesini veya donmasını düzeltmek için bu ipuçlarını deneyin.

Çökme veya donma sorunları nasıl giderilir?

Oyununuz çökmeye veya donmaya devam ediyorsa arka plandaki uygulamaları kapatmayı deneyin.Hâlâ sorun yaşıyorsanız şu adımları deneyin: 
  1. 1
    Oyununuzla çakışabilecek arka plan görevlerini devre dışı bırakmak için PC’nizde temiz başlatma yapmayı öğrenin.
  2. 2
    Oyununuzu ve EA app’i yeniden yükleyin. Yardıma ihtiyacınız varsa yükleme rehberimizi takip edin.
  3. 3
    EA app’te oyun dosyalarını onarın. 
    • Kütüphaneye gidin ve oyununuzu bulun. 
    • Yönet simgesini, ardından Onar’ı seçin.
  4. 4
    Kare hızınızı sınırlamayı deneyin. Kare hızınızı ekranınızın yenileme hızıyla eşleştirmek için Dikey Senkronizasyonu (V-Sync) etkinleştirebilirsiniz.
    • V-Sync’i genellikle oyunun grafik ayarları menüsünden açabilirsiniz.
    • V-Sync oyununuzda bir seçenek olarak mevcut değilse onu ekran kartınızdan bulabilirsiniz. Daha fazla yardım için GPU üreticinizin destek seçeneklerine göz atın.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.