Hile, taciz ve yasa dışı içeriği bildirin

Genel Bakış

EA Hesabınıza kaydolduğunuzda kurallarımıza uyarak oynamayı kabul edersiniz. Bu kurallar, oyunları herkes için adil ve eğlenceli tutar. Taciz, hile ve uygunsuz ya da yasaklı içeriği bildirerek kendinizi ve diğer oyuncuları güvende tutun.

İçindekiler

Hile, taciz ve yasa dışı içerik nasıl bildirilir?

Bir bildirim gönderdiğinizde, soruna en uygun kategoriyi seçtiğinizden emin olun. Oyunumuzda veya hizmetimizde ceza gerektiren bir suç işlendiğini düşünmediğiniz sürece içeriği yasa dışı olarak bildirmeyin.Yasa dışı içerik sayılan şeyler ve bu bildirimleri nasıl değerlendirdiğimizle ilgili makalemizden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

EA app

1
Arkadaş Listenizi açın.
2
Arkadaş Ekle düğmesini seçin.
3
Bildirmek istediğiniz kullanıcının kimliğini girin.
4
Kullanıcının Profilini açmak için adını seçin.
5
Profil adının yanındaki kebap menüsünü (ᐧᐧᐧ) seçin.
6
⚠️ Bildirim Gönder’i seçin.
7
Oyuncuyu neden bildirdiğinizi seçin.
8
Bildirdiğiniz olayın nerede yaşandığını bize iletin.
9
Araştırmamıza yardımcı olacak diğer tüm bilgileri bize iletin.
10
Gönder’i seçin.

EA Forums

EA Forums’da gönderinin kendisini işaretleyebilir ve bildirebilirsiniz.

1
Bildirdiğiniz gönderiye gidin ve sağ üst köşedeki üç noktayı seçin.
2
Report’u seçin.
3
Bildirim formunu doldurun ve Submit’i seçin.

Oyun forumları

Oradaki gönderileri de bildirebilirsiniz.

1
Bildirmek istediğiniz gönderiyi gördüğünüz foruma giriş yaptığınızdan emin olun.
2
Gönderiyi bulun.
3
Üzerindeki Bayrak düğmesine tıklayın.
4
Report’a tıklayın.
5
Neden bildirdiğinizi bize iletmek için bir Neden seçin.
6
Send report’a tıklayın.

POGO Forums

1
POGO Forums’a giriş yaptığınızdan emin olun.
2
Bildirmek istediğiniz gönderiyi bulun.
3
! düğmesine tıklayın.
4
Neden bildirdiğinizi bize iletmek için bir Neden seçin. Ek bilgi verdiğinizden emin olun.
5
Gönder’i seçin.

Mesajları da bildirebilirsiniz.

1
Mesajlarınızı görebilmek için POGO Forums’a giriş yaptığınızdan emin olun.
2
Bildirmek istediğiniz mesajı bulun.
3
Üzerinde bayrak olan kişiyi seçin.
4
Neden bildirdiğinizi bize iletmek için bir Neden seçin. Ek bilgi verdiğinizden emin olun.
5
Report’u seçin.

EA Yardım

Oyun içindeki bir sorunu bildirme

Oyunla ilgili sorunları yalnızca oyun içinde bildirme kullanılamadığında EA Yardım’da bildirmelisiniz. Oyun içinde bildirmeyi kullanmak, bildiriminizin en doğru şekilde işlenmesini sağlar.Oyun içi bildirme kullanılamıyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

1
Bir oyuncuyu bildirme web formuna gidin.
2
Sorunla karşılaştığınız oyunu veya ürünü seçin.
3
Bildiriminizin nedenini, bildirdiğiniz oyuncunun kullanıcı adını ve aktivitenin gerçekleştiği tarihi paylaşarak sorununuzu açıklayın.
4
Gönder’i seçin ve gerisini bize bırakın.

Yasa dışı içeriği bildirme

1
Yasa dışı içeriği bildirme web formuna gidin.
2
Sorunla karşılaştığınız oyunu veya ürünü seçin.
3
Şunları paylaşarak sorununuzu açıklayın:
bildirdiğiniz içeriğin türü
ilgili kullanıcının kullanıcı adı ve
ihlal ettiği yasa.
4
Gönder’i seçin ve gerisini bize bırakın.

Avustralyalı oyuncular için diğer bildirme seçenekleriAvustralya’daki oyuncular, yasa dışı ve zararlı içerikleri eSafety Commissioner’a da bildirebilir.eSafety Commissioner, Avustralya’da çevrimiçi güvenliğin bağımsız düzenleyicisidir ve Avustralyalıları en ciddi çevrimiçi zarar türlerine karşı korumaya yardımcı olur.

PlayStation® ve Xbox

Başka bir oyuncunun kullanıcı adı kimliğini veya oyuncu etiketini bildirmek istiyorsanız veya başka bir oyuncu size PlayStation® veya Xbox sohbetinde taciz mesajları gönderdiyse onu doğrudan PlayStation® ve Xbox’a bildirebilirsiniz.

PlayStation™ Network - Uygunsuz davranışı bildirme.
Xbox Live - Bir oyuncuyu bildirmek için şikayet gönderme.

Sosyal medya

X (eski adıyla Twitter), Facebook veya başka bir çevrimiçi platformda bir şey gördüyseniz doğrudan o platforma bildirim gönderin.

Oyun içi bildirme

Oyuncuların kurallarımızı ihlal ettiği durumlarda bazı oyunlar, oyun içindeki hileyi, tacizi ve uygunsuz veya yasa dışı içeriği bildirmenize imkan tanır. Sorunları bildirmenin en iyi yolu budur çünkü araştırmamız için gereken bilgilerin bazılarını otomatik olarak alır. Oyun içinde seçenek yoksa EA Yardım’dan bir bildirim gönderebilirsiniz.

Bir bildirim gönderdikten sonra

Araştırmamızı yapıp politikalarımıza göre işlem uygulayacağız. Gizlilik nedenlerinden dolayı araştırmamız veya başka bir oyuncunun hesabına yaptığımız işlemler hakkında size bilgi veremiyoruz.Hesabınıza işlem uygulamadığımıza dair bir e-posta güncellemesi alırsanız konu kapanmış demektir.