STAR WARS™: Galaxy of Heroes’da nasıl yardım alınır?

Genel Bakış

STAR WARS™: Galaxy of Heroes’da oyun içinde yardım almayı, eksik içeriklerle ilgili sorunları çözmeyi veya Oyuncu Kimliğinizi bulmayı öğrenin.

İçindekiler

Oyun içinde yardım alın

STAR WARS: Galaxy of Heroes ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçmenin en kolay yolu oyun içindendir.

1
Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
2
Yardım’ı seçin ve EA Help’i seçin.
PC’de oynuyorsanız bir web tarayıcısı penceresinde EA Help’e yönlendirileceksiniz.

Sol üst köşede dişli simgeli Ayarlar ile SWGOH Kantin ekranının oyun içi arayüzü.

Eksik içerikler nasıl bulunur veya bu konuda nasıl yardım alınır?

Satın aldığınız bir içerik eksikse işlemin başarılı olduğunu ve ödeme yönteminizden ödeme alındığını tekrar kontrol edin.Ödemenizin işlendiğinden emin olduktan sonra bu adımları deneyin.

1
Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
2
Satın Alımları Geri Yükle’yi seçin.

Oyuncu Kimliğiniz nasıl bulunur?

STAR WARS: Galaxy of Heroes Oyuncu Kimliğiniz, STAR WARS: Galaxy of Heroes Müttefik Kodunuzdan farklıdır. Müttefik Kodunuz, arkadaşlarınızla bağlanmanızı sağlar. Oyuncu Kimliğiniz, oyununuzu ve hesap ayrıntılarınızı bulmamıza yardımcı olan benzersiz bir tanımlayıcıdır.

STAR WARS: Galaxy of Heroes ile ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmeden önce Oyuncu Kimliğinizi bulduğunuzdan emin olun. Bu Kimlik size özeldir ve bağlı hesabınızın oyun bilgilerini içerir.

1
STAR WARS: Galaxy of Heroes’u başlatın.
2
Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
3
Oyuncu Kimliğiniz, ekranın altındadır. Kimliğinizin ekran görüntüsünü alın veya onu not alın.

Oyuna erişemiyor musunuz?

Oyuna giremiyorsanız veya cihazınızı kaybettiyseniz, bizimle iletişime geçmeden önce Oyuncu Kimliğinizi hazırlayın. Bu olmadan hesabınızı bulamayız. Oyuncu Kimliğinizi bilmiyorsanız, STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı Google Play, Game Center, Apple veya bir EA Hesabına bağladıysanız size yardımcı olabiliriz. STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınıza erişemiyorsanız, bizimle oyun içinden iletişime geçmek için yeni bir hesap oluşturmanız gerekebilir.