Bir STAR WARS™: Galaxy of Heroes hesabı nasıl yönetilir?

2 hafta önce güncellendi3 min. okuma

Genel Bakış

STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı bağlayarak, kurtararak veya taşıyarak nasıl yöneteceğinizi öğrenin. Ayrıca farklı bir hesapta nasıl oynayacağınızı öğrenin.

İçindekiler

Hesabınızı yönetmekle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? STAR WARS: Galaxy of Heroes’da nasıl yardım alacağınızı öğrenin. 

Bir STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabı nasıl bağlanır ve kaydedilir?

İlerlemenizi kaydetmek için STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı bir EA, Google Play (Android) veya Game Center (iOS) hesabına bağlayın.Bir hesaba bağladığınızda şunları yapabilirsiniz:
  • birden fazla cihazda oynamak
  • ilerlemenizi başka bir cihaza aktarmak
  • oyun ilerlemenizi kaybolsa bile geri yüklemek
  • ilerlemenizi PC’ye aktarmak (yalnızca bir EA Hesabına bağlarsanız).
  1. 1
    STAR WARS: Galaxy of Heroes’u başlatın ve Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
  2. 2
    Bağlan’ı, ardından EA connect’i seçin.
  3. 3
    STAR WARS: Galaxy of Heroes’u EA Hesabınıza bağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

STAR WARS: Galaxy of Heroes başka bir hesapta nasıl oynanır?

STAR WARS: Galaxy of Heroes’u oynamak için şu adımları izleyin:
  • Farklı bir Google Play veya Game Center hesabında
  • bir Misafir hesap olarak.
  1. 1
    STAR WARS: Galaxy of Heroes’u başlatın.
  2. 2
    Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
  3. 3
    Bağlan’ı seçin, ardından Google Play’den çıkış yap’ı seçin.
  4. 4
    Onayla’yı seçin. 
  5. 5
    Oyun yeniden başladığında şunlardan birini seçin:
    • Misafir Olarak Oyna (bir Misafir hesap kullanarak oynamak için)
    • Google Play’e Giriş Yap (farklı bir Google Play hesabı kullanarak giriş yapmak için).
Farklı bir hesap kullanarak oynarken ilerlemeyi geri yüklemeden önce hesap bilgilerini tekrar kontrol edin. Böylece yanlışlıkla mevcut bir hesabın üzerine yazmaktan kaçınmış olursunuz.

Bağlı bir STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabı nasıl kurtarılır?

Cihazınızdaki uygulamaları veya işletim sistemini güncellemek bazen Game Center veya Google Play hesabınızdan çıkış yapmanıza neden olabilir. Bu yüzden hesabınız kaybolmuş gibi gözükebilir. STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınız Google Play veya Game Center hesabınıza bağlıysa tekrar giriş yaparak oyun hesabınızı, ilerlemenizi ve birliklerinizi kurtarabilirsiniz.
  1. 1
    Oyunu başlatın ve Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
  2. 2
    Google Play’e Giriş Yap’ı seçin.
  3. 3
    Onayla’yı seçin. Oyununuz yeniden başlayacak.
  4. 4
    Google Play’e Giriş Yap’ı seçin. Giriş yaptığınızda bağlı oyununuz yüklenecek.

Bir Misafir hesap nasıl kurtarılır?

STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınız cihazınızda Game Center, Google Play veya EA Hesabına bağlı değilse bir Misafir hesapta oynuyorsunuz demektir.

Destekleyici bilgileriniz varsa Misafir hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabiliriz. Bizimle iletişime geçmeden önce şunlardan en az birine sahip olduğunuzdan emin olun.
  • Oyuncu Kimliği
    • Misafir hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabilmemizin en kolay yolu, bize o hesabın Oyuncu Kimliğini vermenizdir. Oyuncu Kimliği hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Müttefik Kodu
    • Misafir hesabın Oyuncu Kimliğini bilmiyorsanız, Müttefik Kodunuza sahipseniz onu kurtarmanıza yardımcı olabiliriz. 
  • Satın alma kanıtı
    • Kurtarmak istediğiniz Misafir hesabın Oyuncu Kimliğini veya Müttefik Kodunu bilmiyorsanız, satın alma kanıtına sahipseniz size yardımcı olabiliriz. 

Kurtarmak istediğiniz Misafir hesabın Oyuncu Kimliğine, Müttefik Koduna veya satın alma kanıtına sahipseniz bizimle bu şekilde iletişime geçebilirsiniz.Dikkat: Misafir hesabınızın kurtarılıp kurtarılamayacağını kontrol etmek ve bizimle oyun içinden iletişime geçmek için yeni bir STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabı oluşturmanız gerekir. Yeni hesabınızın bir Oyuncu Kimliği olacak, ancak kurtarmak istediğiniz Misafir hesabın Oyuncu Kimliğine ihtiyacımız vardır.
  1. 1
    STAR WARS: Galaxy of Heroes’u başlatın ve yeni bir hesap oluşturmak için yönlendirmeleri takip edin. 
  2. 2
    Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
  3. 3
    Yardım’ı seçin ve EA Help’i seçin. 

Bazen Misafir hesabınızı kurtarmaya yardım edemeyebiliriz ve oyun içi ilerlemeniz kaybolur.Şu durumlarda Misafir hesapları kurtaramayız:
  • STAR WARS: Galaxy of Heroes uygulamasını cihazınızdan sildiğinizde ve ardından tekrar yüklediğinizde Misafir hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz
  • STAR WARS: Galaxy of Heroes’u bir Misafir hesap kullanarak oynadığınız cihaza erişiminizi kaybettiyseniz (ör. cihazınız bozulursa veya kaybolursa). 

Bir STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabı nasıl taşınır?

Kayıtlarınızı ve ilerlemenizi farklı bir işletim sistemi kullanan bir cihaza aktarmak için bir EA Hesabına ihtiyacınız vardır.

Aynı işletim sistemini kullanan bir cihaza taşıyın

STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı aynı işletim sistemini kullanan başka bir cihaza (ör. bir iPhone’dan yeni bir iPhone’a) taşımak için bu adımları izleyin.
  1. 1
    STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı iOS’teki Game Center veya Android’deki Google Play Store’a bağlayın.
  2. 2
    Yeni cihazınıza bağlı hesabınızla giriş yapın. 
STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı yalnızca bir Game Center veya Google Play hesabına bağlayabilirsiniz.

Farklı bir işletim sistemi kullanan bir cihaza taşıyın

STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı farklı bir işletim sistemi kullanan bir cihaza (ör. iOS’ten Android’e) taşımak istiyorsanız her iki cihaza ve aktif bir EA Hesabına erişiminiz olmalıdır. Eski cihazınızdaÖncelikle STAR WARS: Galaxy of Heroes hesabınızı eski cihazınızdaki EA Hesabınıza bağlayın. 
  1. 1
    Oyunu başlatın ve Kantin ekranının sol üstündeki dişli simgesini seçerek Ayarlar menüsünü açın.
  2. 2
    Bağlan’ı, ardından EA connect’i seçin.
  3. 3
    STAR WARS: Galaxy of Heroes’u EA Hesabınıza bağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Yeni cihazınızdaSTAR WARS: Galaxy of Heroes’u EA Hesabınıza bağladığınızda bu adımları izleyin. 
  1. 1
    Henüz yapmadıysanız yeni cihazınızda STAR WARS: Galaxy of Heroes’u indirin ve yükleyin.
  2. 2
    STAR WARS: Galaxy of Heroes’u başlatın ve ekranın sol üstünden Bir Hesabınız mı var?’ı seçin. 
  3. 3
    Bağlan’ı, ardından Hesabı İçe Aktar’ı seçin.
  4. 4
    Eski cihazınızda kullandığınız EA Hesabı ayrıntılarını kullanarak giriş yapın. EA Hesabınıza bağlı e-posta adresine bir doğrulama kodu göndereceğiz.
  5. 5
    E-postadaki doğrulama kodunu kopyalayın, oyun içinde girin ve Gönder’i seçin.
  6. 6
    Bu hesapla giriş yapılsın mı? Ekranında Onayla’yı seçin.
5. Adımdan sonra hata 9.78’i mi alıyorsunuz?E-posta adresinize gönderdiğimiz doğrulama kodunu girdikten sonra hata 9.78’i alıyorsanız bu geçici çözümü deneyin.
  1. 1
    Hata göründüğünde Kantin ekranına geri dönün ve eğitime devam edin.
  2. 2
    Ayarlar menüsünü açın ve Bağlan’ı seçin. 
  3. 3
    Hesabı İçe Aktar’ı seçin.
  4. 4
    Eski cihazınızda kullandığınız EA Hesabı ayrıntılarını kullanarak giriş yapın. EA Hesabınızın e-posta adresine başka bir doğrulama kodu göndereceğiz.
  5. 5
    Oyun içinde yeni bir doğrulama kodu girin ve Gönder’i seçin. 
  6. 6
    Bu hesapla giriş yapılsın mı? Ekranında Onayla’yı seçin.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.