STAR WARS™: The Old Republic™ başlatıcısı sorun giderme rehberi

1 ay önce güncellendi1 min. okuma

Genel Bakış

Steam veya doğrudan indirme başlatıcısını kullanıyorsanız STAR WARS™: The Old Republic™ istemcinizle ilgili sorunları nasıl çözeceğinizi kontrol edin.

SW:TOR nasıl başlatılır?

SW:TOR iki farklı başlatıcıya sahiptir. 
  • swtor.com adresinden indirilen doğrudan indirme başlatıcısı.
  • Steam’den oynarken Steam başlatıcısı.
Her iki başlatıcı da aynı hesabı kullandığınız sürece oyuna ve oyun ilerlemenize erişmenizi sağlar. Kullandığınız başlatıcıyı tanımlamak, sorun gidermeye yardımcı olur.

Genel hata mesajları

Başlatıcıda bir hata mesajı alıyorsanız, bu sayfada aramak ve çözüm bulmak için CTRL + F’yi kullanın.

SW:TOR’u ve başlatıcıyı yönetici olarak çalıştırın.

Sabit diskinizdeki oyun dosyalarını güncelleyebilmesi için başlatıcıyı yönetici olarak çalıştırmanız gerekir.

Bu uygulamanın yalnızca bir versiyonu çalışabilir.

swtor.exe veya launcher.exe’yi bulmak için Görev Yöneticisi’ni kullanın (CTRL-SHIFT-ESC’ye basın veya Windows tuşu ve X’e basıp Görev Yöneticisi’ni seçin). Listede görürseniz her ikisini de seçin, ardından Görevi Sonlandır’a tıklayın. Şimdi başlatıcıyı tekrar deneyin.

Ağ Hatası. İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Bu, internet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğu veya bilgisayarınızda başlatıcının sunucularımıza bağlanmasını engelleyen bir yazılım (güvenlik duvarı, VPN veya antivirüs programı gibi) olduğu anlamına gelebilir.

Doğrudan indirme istemcisi hata mesajları

Yama verileri indirilirken hata oluştu. Tekrar deneniyor…

Bu, başlatıcının sunucularımızdan veri alamadığı anlamına gelir. Bağlanana veya başlatıcıyı kapatana kadar tekrar denemeye devam edecek. Bunun nedeni bir sunucu kesintisi veya internet bağlantınızda bir güvenlik duvarı, VPN veya antivirüs programından kaynaklanan bir sorun olabilir. 

Güncelleme sırasında bir hata oluştu. Onarın.

  1. 1
    Başlatıcıda Settings çarkına tıklayın. 
  2. 2
    Settings ekranında Repair düğmesine, ardından Save’e tıklayın.
Başlatıcıya giriş yaparsanız ve bir hata algıladıysa Repair düğmesine tıklanabilir. Onarım çalışmazsa, sabit diskiniz veya sisteminizin belleğiyle ilgili bir sorun olabilir. Bir sonraki bölüme gidin ve orada sorun giderme adımlarını deneyin.

Güvenilir bir kaynaktan bozuk veri gönderiliyor

Bu hata mesajı yalnızca başlatıcı günlüklerinizde görünür. Bu, indirdiğiniz verilerin bozuk olduğu anlamına gelir. Bu durum çoğu zaman sisteminizin RAM’i veya sabit diskiyle ilgili bir sorundan kaynaklanır.

Başlatıcıları nasıl değiştirilir?

Başlatıcıları değiştirirseniz, tüm oyunu tekrar indirmeniz gerekir.
Başlatıcıları değiştirmek için şu anda kullandığınız başlatıcıyı kaldırın. Başlatıcının tüm versiyonlarını kaldırma adımları aynıdır:
  1. 1
    Oyundan tamamen çıkış yaptığınızdan emin olun. 
  2. 2
    Bilgisayarınızda Program Ekle/Kaldır’a gidin. 
  3. 3
    Listeyi kaydırıp Star Wars: The Old Republic’i bulun ve seçin.
  4. 4
    Kaldır’ı seçin.
  5. 5
    Kaldırmak istediğinizi onaylayın ve kaldırmanın tamamlanmasını bekleyin. 
  6. 6
    Yeni bir başlatıcı indirmeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    • Bu işlem, eski dosyalarınızın tamamen silindiğinden ve yeni yüklemeyi engellemeyeceğinden emin olmanızı sağlar.

Yazılım çakışmaları

Güvenlik duvarı ve antivirüs

Bazen başlatıcı güncellendiğinde, antivirüs veya güvenlik duvarınız yanlışlıkla onu veya ana oyun programı dosyasını tehlikeli olarak işaretleyebilir. launcher.exe ve swtor.exe’yi her iki programın da istisna listesine eklemeniz gerekir. Onları zaten listeye eklediyseniz kaldırın ve tekrar ekleyin.Antivirüs ve güvenlik duvarınız için bunu nasıl yapacağınıza dair talimatları, üreticilerinin web sitelerinde bulabilirsiniz. Windows Güvenlik Duvarı’nı kullanıyorsanız, Microsoft web sitesindeki talimatları bulmak için aşağıdaki listeden işletim sisteminizi seçin.

Diğer yazılım çakışmaları

  • Bilgisayarınızdaki tarih ve saatin, geçerli saat diliminiz için doğru olup olmadığını kontrol edin.
  • Ekran koruyucunuzu devre dışı bırakın.
  • Bilgisayarınızın uyku moduna geçmesi için gereken süreyi uzatın.
  • Yama yaparken arka planda çalışan tüm programları kapatın.

Ağınızın sorunlarını giderin

İş yerinden, üniversiteden, otelden veya başka bir kapalı ağdan bağlanıyorsanız, ağın oyuna erişmenize izin verecek şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını görmek için bir ağ yöneticisine danışın. SW:TOR’a bağlanabilmeniz için aşağıdaki TCP bağlantı noktaları ve bağlantı noktası aralıklarının kullanılabilmesi gerekir.
  • 80 
  • 8995 
  • 12000-12999 
  • 20000-30000 
İnternete bağlanmak için bir VPN kullanıyorsanız, oyunun yukarıda listelenen SW:TOR TCP bağlantı noktası aralıklarını kullanabildiğinden emin olun.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.