Oyun indirmenizi veya yüklemenizi düzeltmek için önbellek nasıl temizlenir?

1 hafta önce güncellendi1 min. okuma

Genel Bakış

Oyunlarınızı indirme veya güncelleme sorunları yaşıyorsanız cihazınızın önbelleğini temizlemek yardımcı olabilir.

Önbelleğiniz nasıl temizlenir?

Önbelleğinizi temizlemek, oyun kesintileri veya sunucuların kapanması gibi sorunları düzeltemez, ancak şu gibi yaygın sorunları çözmenize yardımcı olabilir:
  • EA app'in çevrimdışı modda takılı kalması veya kendisini güncellememesi
  • oyunların indirilememesi
  • oyun indirmelerinin veya güncellemelerinin belirli bir yüzdede ya da "İndirme bekleniyor" ekranında takılması
  • EA app Kütüphanenizde "eksik" gibi görünen oyunların olması.
Önbelleğinizi temizlemek sorunu çözmezse sunucunuzun durumunu kontrol edin.
Cihazınızın önbelleğini temizlemek için bu adımları izleyin.

EA app'i açamıyorsanız, önbelleğinizi temizlemek için Windows 10 ve 11 adımlarını kullanın.
  1. 1
    EA app menüsüne gidin. 
    1. 1
      Windows'ta EA app'in en sol köşesindeki üç çizgiyi seçin.
    2. 2
      macOS'te ekranın üst kısmında Help’i ve ardından App Recovery’yi seçin. 
  2. 2
    Help'e gidin.
  3. 3
    App recovery’yi seçin.
  4. 4
    Clear cache’i seçin.

  1. 1
    Başlat menüsünü açın.
  2. 2
    Tüm Uygulamalar’ı açın.
  3. 3
    EA klasörünü bulun ve genişlemek için aşağı oka tıklayın.
  4. 4
    App Recovery’yi seçin.
  5. 5
    Bir onay penceresi açılacak.
  6. 6
    Clear Cache’i seçin.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.