Genel Bakış
Bu rehberler, ilgili sorun türüne göre Bağlantı Kalitesi sorunlarını gidermenize, Bağlantı Kalitenizi etkileyen ağ ölçümlerini anlamanıza, EA Bağlantı Kalitesi Raporu ve EA SPORTS FC™ Bağlantı Skorunuzun nasıl hesaplandığı hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur.
Bağlantı Kalitesi rehberleri
Sorun giderme
Ölçümler
SSS
Sorun giderme adımları
EA SPORTS FC™ sunucularına bağlanamıyorsanız, sunucu kesintileriyle ilgili güncellemeler için EA Help’teki sunucu durumuna veya @EASFCDirect’e göz atın. Ayrıca EA SPORTS FC™ bağlantınızın yakın zamandaki bir kesintiden etkilenip etkilenmediğini görmek için platformunuzun sunucu sayfasını kontrol edebilirsiniz.Sunucular çevrimiçi ise, Bağlantı Kalitenizi geliştirme amaçlı sorun giderme adımlarını elde etmek için aşağıdan sorununuzu seçin.Platformunuzu veya yönlendiricinizi yeniden başlatın.
Zorluk seviyesi: Kolay| Tahmini tamamlama süresi: 5 dk
Arka plan aktivitelerini kapatın
Zorluk seviyesi: Kolay| Tahmini tamamlama süresi: 5 dk
Oyun veya EA app güncellemelerini kontrol edin
Zorluk seviyesi: Kolay| Tahmini tamamlama süresi: 10 dkOyununuz veya EA app bir güncelleme bekliyor olabilir ve bu da bağlantı sorunlarını çözebilir. EA app’i yeniden başlatmayı deneyin. Herhangi bir güncelleme bekliyorsa otomatik olarak indirilir.EA SPORTS FC™’de ana menüden Ayarlar’ı (dişli simgesi) seçerek son güncellemeleri indirebilirsiniz. Ardından Edit Teams’e gidin ve Download Updates’i seçin.Ağ sürücülerini güncelleyin
Zorluk seviyesi: Orta| Tahmini tamamlama süresi: 15 dkPC’nizdeki Aygıt Yöneticisi’nden ağ adaptörünüzü bulun ve sürücüleri güncelleyerek performansı ve hata düzeltmelerini optimum hale getirdiğinizden emin olun.İSS’nizi yönetin
Zorluk seviyesi: Gelişmiş| Tahmini tamamlama süresi: 30 dkİSS’niz nedeniyle sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız, İSS sıralamasını gözden geçirmeyi ve bölgenizdeki başka bir İSS'nin mevcut İSS'nize kıyasla daha uygun bir bağlantı puanına sahip olup olmadığını kontrol etmeyi düşünün.Kablolu bağlantıya geçin
Zorluk seviyesi: Orta| Tahmini tamamlama süresi: 10 dkDaha düşük gecikme ve daha az paket kaybı için WiFi yerine bir Ethernet kablosu kullanın. Ethernet mümkün değilse yönlendiriciye yaklaşmayı veya WiFi bağlantısını engelleyebilecek herhangi bir nesneyi (ör. mobilya) çekmeyi deneyin.Farklı bir WiFi bandına geçin
Zorluk seviyesi: Orta| Tahmini tamamlama süresi: 10 dkBir kablolu ağ kullanamıyorsanız, yönlendiriciniz destekliyorsa 2.4 GHz ve 5 GHz bantları arasından seçim yapabilirsiniz.2.4 GHz bağlantılar genellikle daha uzun menzile sahiptir, yani kablosuz yönlendiricinizden daha uzaktayken bağlantı kurabilirsiniz. Ancak 2.4 GHz genellikle daha yavaştır ve daha yüksek ping ile potansiyel ağ istikrarsızlığına yol açar (paket kaybı ve jitter).5GHz daha hızlı bir bağlantıdır ve genellikle daha stabil bir Wi-Fi bağlantısı sağlar. 5GHz, 2.4GHz bağlantıdan daha kısa menzile sahip olduğu için, yönlendiricinizi oyun cihazınıza mümkün olduğunca yakına kurmaya çalışın.Arka plan aktivitelerini kapatın
Zorluk seviyesi: Orta| Tahmini tamamlama süresi: 10 dkBant genişliği tüketen tüm gereksiz arka plan aktivitelerini kapatın (ör. oyun indirmeleri, yayın uygulamaları veya güncellemeler).Wi-Fi kanalınızı değiştirin
Zorluk seviyesi: Orta| Tahmini tamamlama süresi: 20 dk- Diğer birçok Wi-Fi bağlantısının ve elektronik cihazın olduğu bir alanda oynuyorsanız, kanallar birbiriyle çakışabilir. Bu durum, daha yavaş hızlara ve ağ istikrarsızlığına yol açabilir.
- Wi-Fi kanalınızı diğerleriyle çakışmayan bir kanal ile değiştirmek, daha hızlı ve istikrarlı bir bağlantı sağlayabilir.
- 2.4GHz bant kullanarak oynuyorsanız, çakışmayan bir kanal kullanmak en iyi seçenek olabilir: 1, 6 ve 11. kanallar. Kendinize en uygun seçeneği bulmak için birden fazla kanalı denemeniz gerekebilir.