EA 玩家協助服務 - 熱門問題

如何排解 PC 上的 EA Play Pro 升級錯誤

了解如何排解在 EA app 上從 EA Play 升級至 EA Play Pro 時可能遇到的錯誤。

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如何加入 PC 版 EA Play

進一步了解 PC 版 EA Play 和 EA Play Pro，包括會員福利、種類和加入方式。

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如何升級至 PC 版 EA Play Pro

了解如何將 PC 版 EA Play 會員資格升級為 EA Play Pro，以獲得無限暢玩我們最新遊戲等額外權益。

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如何加入 Xbox 版 EA Play

進一步了解 Xbox 版 EA Play、可使用的地方以及加入方式。

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如何加入 PlayStation® 版 EA Play

進一步了解 PlayStation® 版 EA Play、可使用的地方以及加入方式。

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如何取消 EA Play 會員資格

學習如何在 PC、PlayStation® 或 Xbox 上取消 EA Play 會員資格，以及取消對您的遊戲意味著什麼。

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如何排解常見的 EA Play 問題與錯誤

瞭解如何排解常見的 EA Play 問題與錯誤，包括升級、帳務和缺少內容。

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Xbox Game Pass 和 EA Play 如何搭配運作？

如果您擁有 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass，訂閱即可獲得 EA Play 會員資格。運作方式如下。

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如何管理 PC 版 EA Play 會員資格

瞭解如何從您的 EA 帳號尋找 EA Play 會員資格和付費資訊，以及管理您的會員資格。

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《EA SPORTS UFC 4》的遊戲操控方式

在Xbox One和PlayStation 4用《EA SPORTS UFC 4》的遊戲操控方式磨練摔技、臂鉗控制等技術。

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《UFC 4》與Prime Gaming：必備須知

《UFC 4》與Prime Gaming將攜手為您帶來超酷內容，例如遊戲內物品。想要加入？連結帳號並開始遊戲。

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How to play Madden Ultimate Team (MUT) as a beginner

If you’re new to Madden Ultimate Team, here are some tips and tricks to get started.

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Madden NFL terms and modes to know

Playing Madden NFL for the first time or just need some help? Learn more about how to play the game.

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《極速快感™：桀驁不馴》- 跨平台遊玩

學習如何管理跨平台遊玩設定，並在《極速快感：桀驁不馴》中新增朋友。

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FIFA Points、球員、組合包等不見了

如果您找不到遊戲內的球員物品、組合包、FIFA Points、Twitch Drops 等，嘗試我們的尋找步驟。

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瞭解並遵守 EA SPORTS FIFA 規則

學習遵守遊戲規則，並瞭解會導致《FIFA》禁用的活動。

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FIFA Ultimate Team Division™ Rivals

進一步瞭解 PC、PlayStation 和 Xbox 版《FIFA 23》中的 FIFA Ultimate Team™ (FUT) Division Rivals。

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FIFA 23 Ultimate Team (FUT) 目標

進一步瞭解 FIFA Ultimate Team (FUT) 目標的更新。

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FIFA Ultimate Team終極徵召代幣不見了嗎？

如果您的FIFA Ultimate Team（FUT）終極徵召代幣不見了，嘗試使用自助工具看看能否取回代幣。

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How to get ready to play EA games

Log in to your EA Account, check your security info, and brush up on the rules to get into your game.

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安全地使用FUT金幣和FIFA點數

無論是硬幣還是積分，我們隨時説明您保持國際足聯貨幣的檢查和遊戲規則。

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尋找遊戲庫中缺失的遊戲

如果您找不到您的遊戲，請嘗試這些步驟，以瞭解遊戲是否為隱藏狀態、購買仍在處理中，或者您失去存取權限。

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排解您與 EA 遊戲的連線問題

在線上遊玩 EA 遊戲時遇到問題嗎？請遵循我們的提示以協助您恢復連線。

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在 Mac 版 Origin 預購遊戲

在此為您提供在 Origin 預購遊戲須知的相關資訊，包括何時向您收取購買費用以及在有需要時如何取消預購。

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購買 EA 數位下載遊戲和虛擬貨幣的地方

透過 EA app 取得 EA PC 遊戲，並尋找其他能以 PC 數位下載形式購買我們遊戲和虛擬貨幣的地方。

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連結 EA app 與 Discord

EA app 可將您的 EA 帳號與 Discord 連結，方便您向好友和伺服器分享您的遊戲活動。

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如何刪除我的 EA 帳號？

瞭解如何刪除您的 EA 帳號或 EA 論壇帳號，或提出刪除您資料的要求。

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購買 EA 遊戲：訂單及付費資訊

了解 EA 接受哪些付費方式，以及如何輸入您的資訊。此外，進一步了解如何購買遊戲、資料片，以及查看您的訂購記錄。

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如何獲得 EA 遊戲退款

了解如何對符合「優質遊戲保證」資格的遊戲進行退款。

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如何在 EA app 中下載遊戲

瞭解如何在 PC 或 Mac 的 EA app 中將遊戲下載到您的遊戲庫中。

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EA 禮品卡：那裡可以取得禮品卡以及如何使用

了解如何購買 EA 禮品卡，以及如何將其用於支付 EA 遊戲、產品和會員資格的費用。

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家長監護對兒童帳號的影響

在兒童帳號中存取某些線上功能取決於遊戲、平台以及已設定的家長監護。

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如何使用 EA app

瞭解如何在 EA app 中將遊戲加入到您的遊戲庫中、新增好友等。

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如何使用 EA app 的家長監護功能

利用 EA app 的家長監護功能，更全面地管理您的帳號和家人的遊戲時間與消費。

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如何檢視您的 EA 帳號資料

您可以在 help.ea.com/tw 或在您的 EA 帳號設定中，查看各種 EA 帳號資料。請在這裡瞭解如何找到這些資料。

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EA 如何實施禁用與停用

了解如何為帳號遭停用與禁用提出申訴，與兩者之間的區別。

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如何建立 EA ID

我們會告訴您如何設定、更新和查找您的 EA ID。

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我的 EA 遊戲有跨平台遊玩和跨平台進度功能嗎？

請在這裡查看哪些 EA 遊戲有跨平台遊玩和跨平台進度功能。

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取得關於您的 EA 帳號遭封鎖、禁用或停用的資訊

了解我們實施禁用或停用的原因，以及如果您認為處置有誤，該如何提出申訴。

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如何建立您的 EA 帳號

準備玩遊戲。我們會告訴您如何設定您的新 EA 帳號並協助您進入遊戲。

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EA 如何處理有關騷擾和非法內容的舉報

瞭解 EA 如何處理有關騷擾和不當或非法內容的舉報，以及我們可以採取哪些措施來保護玩家的安全。

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如果您的 EA 帳號遭盜用該怎麼辦

如果您認您的 EA 帳號遭到入侵，這些步驟可能有助於再次確保帳號安全。

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如何管理您的 EA 帳號安全性

我們十分重視帳號安全。這裡提供一些能幫助您提高密碼與其他帳號資訊安全性的提示。

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檢舉作弊、騷擾和非法內容

檢舉騷擾、作弊以及不當或非法內容，保護自己和其他玩家的安全。

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對 Android 裝置上的 EA 手機遊戲進行疑難排解

您的手機遊戲在 Android 上是否有凍結、當機、載入或連線到伺服器的問題？嘗試這些疑難排解步驟。

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EA Play 的熱門協助主題

獲得玩家的 EA Play 常見問題的協助。

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