如果您在 iOS 或 Android 裝置上遊玩我們的手機遊戲，您也許可以自行刪除您的遊戲帳號。
刪除您的手機遊戲帳號在所有裝置上都是永久性的。在任何連結到該帳號的遊戲中，我們無法復原您的遊戲內物品或進度。這也表示您將無法在不同的 iOS 或 Android 裝置上恢復您的帳號。
根據您的手機平台和遊戲，您可能可以在遊戲中刪除您的帳號。檢查您的遊戲是否有此選項。
我們的顧問可以協助刪除您的手機帳號。建立遊戲中支援請求即可開始。
前往遊戲應用程式設定並尋找支援按鈕。按鈕名稱可能會因遊戲而異，但您會在設定選單中找到它。您需要與我們分享您的遊戲 ID。參閱此處了解如何取得您的 ID。
如果您在建立遊戲內支援請求時遇到問題，可以在 EA 協助中心與顧問 開始聊天 。
刪除手機帳號並不會取消您在此帳號上設定的任何自動訂閱付款。如果您的帳號有使用中的訂閱，請聯繫 Apple 或 Google 進行取消。
在有需要時，我們可能會保留您的一些帳號資料：
我們保留的資料無法用於恢復您的帳號、遊戲或進度。
您需要聯絡我們來協助關閉您的 EA 帳號。
