安全性較弱的密碼容易被猜中。請依照我們的提示建立更複雜的密碼：
您可以從 EA 帳號安全性設定選單開啟「登入驗證」。
登入驗證有助於防止除您以外的他人存取您的 EA 帳號。當您從新裝置嘗試存取您的帳號資訊，或登入到特定 EA 遊戲與服務時，會要求您輸入驗證碼。
我們會透過電子郵件或簡訊傳送驗證代碼給您。獲得驗證代碼的最快方式，是使用應用程式驗證器。
設定好登入驗證後，請寫下您的備份代碼。將此備份代碼保存在安全的地方。
信任的裝置是快速進入您遊戲的良好方式，他們也會協助確保您的帳號在您掌控之中。透過在信任的裝置上登入，您可以知道您曾在何時以及哪裡存取您的帳號。
您帳號的信任裝置清單會在您啟用登入驗證之後建立。如果您沒有啟用登入驗證，任何裝置都不會被視為信任的裝置。
同時請保持您信任裝置的安全：
我們所謂的可信任裝置，通常是指由您擁有與管理的裝置。也可以是您認識且信任的人所擁有，而且您時常用來玩遊戲的裝置。
如果您要在網吧或其他會有很多人使用相同裝置的場所登入 EA 帳號，請注意其他人可能在您不知道的情況下，在該裝置安裝了軟體。其中包括任何會威脅您帳號安全性的鍵盤側錄工具，或是可能使您被遊戲禁用或停用帳號的作弊軟體等。當您從這樣的裝置登入您的 EA 帳號玩遊戲，就必須自行承擔風險。
次要電子郵件地址可在您的 EA 帳號與主要電子郵件地址遭封鎖時，協助您重設密碼。
如果您將密碼或任何其他帳號資告訴他人，您將會為帳號帶來風險。請確保您是唯一可存取這些資訊的人員，以協助保持您帳號的安全狀態。
不確定是真的還是釣魚網站？請查看如何避免網路釣魚與常見詐騙行為以了解我們提供的訣竅。
這條規定沒有例外。即使您收到看似由我們發出的電子郵件，但如果它索取您的帳號資訊，它就是詐騙電子郵件。
如果您在我們的論壇上看到詢問您帳號資訊的私人訊息，這絕對不是我們採取的行為。詐騙者可能會使用看似合法的名稱，例如「EA Admin」（EA 管理員）或「EA Developer」（EA 開發者）等名稱。
我們絕不會向您索要您的帳號詳細資訊。如果您收到這類訊息，請向論壇管理員檢舉。
如果您在遊戲主機的線上通訊系統收到宣稱是我們的私訊，一定是假的。我們絕對不會因為任何原因透過遊戲主機傳訊系統與您聯絡，所以不要提供您的詳細資訊。請透過 Xbox Live 和 PlayStation™Network 舉報此訊息的詳細資訊。
如果您的社交媒體貼文收到某人的回覆，告訴您使用他們的服務以復原您的 EA 帳號，有時還會向您收取費用——這不是我們傳送的訊息。這是嘗試竊取資訊的常見手法。雖然這些「專家」聲稱可以協助您，但這確實是假的。與任何人分享您的登入資訊會使您的線上帳號陷入風險。
只有透過 help.ea.com.tw才能取得您帳號方面的支援。任何其他非 EA 網站或社交媒體帳號均不正當。
這裡提供一些可增進您整體線上安全的其他訣竅：
如果您從公用電腦登入，例如學校或咖啡廳的電腦，請再次確認瀏覽器沒有儲存您的登入資訊。在登出時刪除瀏覽器的快取資料。
許多瀏覽器都內建有網路釣魚篩選工具。這些瀏覽器工具和外掛程式並不能阻止所有的網路釣魚網站，但它們可以協助您避免嘗試在您電腦上安裝惡意軟體的網站。
病毒和惡意軟體可能會損害您的帳號安全性，並且讓其他人獲得您的帳號使用者名稱、密碼和其他重要資訊。
遵循以下提示可以保護您不受惡意軟體和病毒所害。
在將您的資料分享給任何人時請務必謹慎。即使在社交媒體上分享您的遊戲畫面，也可能會透露您不願公開的私人詳細資料。
如果您認為您已不小心在釣魚網站輸入了您的資訊您的帳號可能已被盜用，但或許還有機會挽救回來。
請按照下列步驟與我們聯繫。
請務必盡量提供我們細節。我們的團隊需要關於您遺失之物品（如果有遺失時）的資訊，以及遺失物品的日期和時間。即使無法存取帳號，您也可以聯繫 EA 遊戲顧問請求協助。
