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以下是關於更新您 EA 帳號設定中的電子郵件地址、EA ID、密碼和其他資訊的須知事項。

更新資訊 重設密碼 連結帳號 更多協助

您可以更新所有帳號資訊(例如您的電子郵件地址、姓名、出生日期等),但可能會依據您國家的法律而有限制,而且您的 ID 每 72 小時只能變更一次。

18 歲以下的帳號視為未成年帳號,您將無法自行更新帳號的年齡。如果您誤將帳號設為未成年,請聯絡我們,以便我們協助您更新資料。

編輯您的基本資訊

  1. 前往您的 EA 帳號與帳務設定
  2. 點擊關於我分頁。 
  3. 點擊下列項目旁的編輯
    • 基本資訊可更新您的 EA ID、 名字、姓氏或出生日期。 
    • 電子郵件可更新我們存檔的電子郵件。
    • 地區設定可更新您的居住國家或語言。
  4. 若要編輯您的電話號碼,請點擊電話號碼旁的修改
  5. 輸入我們寄給您的驗證碼以確認您的身分,即可進行變更!

提示:我們建議使用您可以永久使用的電子郵件地址。私人電子郵件網域,像是您學校或工作的電子郵件地址,可能會在您畢業或離開公司後失效。免費服務商,像是 Yahoo 或 Gmail,在您需要復原帳號與密碼時會比較容易操作。

無法存取您用於建立帳號的電子郵件地址? 如果您忘記該電子郵件地址,看看我們的步驟是否能協助找到您的 EA 電子郵件地址

如果仍無法存取您的電子郵件,請聯絡我們以獲得協助

新增次要電子郵件

次要電子郵件地址可在您的 EA 帳號與主要電子郵件地址遭封鎖時,協助您重設密碼。

  1. 前往您的 EA 帳號設定
  2. 安全性分頁中,找到次要電子郵件部分。
  3. 點擊新增次要電子郵件
  4. 我們會寄送驗證碼以確認您的身分。輸入驗證碼並點擊送出
  5. 輸入一個不是 EA 帳號註冊所使用的電子郵件地址,再選擇繼續
  6. 登入該電子郵件地址,找到我們寄出的安全代碼電子郵件。
  7. 在 EA 帳號設定驗證視窗中輸入安全碼。

完成設定後,當重設密碼時,您的次要電子郵件會收到與主要電子郵件一樣的密碼重設指示和確認信。

如果您忘記密碼,請點擊此連結以重設您的 EA 密碼

您的子女有帳號嗎?這裡提供如何更新您子女未成年帳號密碼的說明

如果您想在平台上遊玩我們的遊戲,您必須將平台帳號連結到您的 EA 帳號。請查看連結帳號的步驟:

您也可以將您的 EA 帳號連結至以下服務:

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