如果您已經遊玩 EA 遊戲一段時間，請嘗試從電腦或行動裝置登入您的 EA 帳號。

您可能需要：

• 重設密碼。
• 使用您的一個登入驗證碼登入您的帳號。

登入後，請重新啟動您的平台，然後開始遊戲。

如果您仍無法登入您的 EA 帳號，請與我們聯絡。

如果您從我們的商店購買遊戲，或已用您的平台在線上玩過 EA 遊戲，您應該已經擁有 EA 帳號。 

1. 請嘗試登入以查看您是否已經註冊。如果您不確定要使用哪一個電子郵件地址，請嘗試使用 Nintendo、PlayStation™Network 或 Xbox 帳號的電子郵件地址。
2. 如果您不記得您的密碼，請按一下 忘記密碼？ 來重新設定。
3. 請檢查您的電子郵件（包括廣告郵件/垃圾郵件資料夾）以取得重設密碼的連結。
   • 如果您收到電子郵件，即表示您已經擁有連結到該電子郵件地址的 EA 帳號。 
   • 如果您在 5–10 分鐘後沒有收到電子郵件，請改用任何其他您可能使用的電子郵件地址來重複這些步驟。

登入之後，請查看 EA 帳號設定中的「連線」，以了解您的 已連結帳號。任何連到您 EA 帳號的 Xbox 玩家代號和 PlayStation™Network 線上 ID，都會在這裡顯示，但已連線的 Nintendo 帳號不會在此顯示。

如果沒有，可以建立帳號。

• 如果您沒有使用該帳號在平台上玩過任何 EA 遊戲，可以使用 您目前的電子郵件地址建立新帳號。 
• 如果您想要 保留您的舊帳號，但要變更電子郵件地址， 可以更新資料。 
• 不記得在您的帳號上使用哪個電子郵件？ 聯絡我們以取得更多協助。
  

每個平台上，一個 EA 帳號一次只能連到一個帳號。這表示您無法將 EA 帳號連結到兩個 PlayStation™Network ID。您需要建立新的 EA 帳號來連結到其他帳號。

如果您嘗試連結其他帳號，您將看到訊息顯示：發現已連結帳號。

如果您有多個平台帳號連結到 EA 帳號，會繼續保持連結，但您無法增加更多的帳號。我們建議您在連結帳號時，選擇您偏好的帳號。

共用 Xbox Live Gold 或 PlayStation®Plus 的子帳號無法連到 EA 帳號在線上玩遊戲。

如果您是使用與平台的帳號相同的電子郵件建立 EA 帳號，在 Xbox、PlayStation® 或 Switch 上載入任何 EA 遊戲時，就會自動連線到您的帳號。

以下是你可以作的事情：

• 如果您的 Xbox 玩家代號、PlayStation™Network 線上 ID 及/或 Nintendo 帳號連結到您不使用的 EA 帳號，您可 以更新該帳號 以回到遊戲。
• 如果您使用您的主要電子郵件建立了第二個帳號，您 可以將該電子郵件移到您遊戲的帳號。
• 如果您在遊戲上有多個 EA 帳號，我們的顧問可以協助您合併帳號。您需要能夠存取這兩個帳號，而且並非所有內容都會轉移，例如遊戲進度。
• 您也可以取消您平台帳號與 EA 帳號的連結，並連結到另一個 EA 帳號，前提是該 EA 帳號之前從未連結過相同的帳號類型。

嘗試重設您的 EA 帳號密碼 ，並確認您嘗試使用的平台已連到您的 EA 帳號。若要查看兩者是否已連結：

1. 前往您 EA 帳號的連線分頁。
2. 查看已連結帳號中的狀態。如果您的帳號未連線，就會出現一個按鈕，可讓您從該處連結您的帳號。